Крутят деньги как хотят

28.11.2023 11:01
697
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Яваляюсь клиентом МКБ уже более 10 лет. Но, такого абсурда по срокам и разнообразных ответов банка я не ожидал. Отправил 19.11. 23г межбанковский платеж по реквизитам, неполностью заполнив ФИО получателя, и вот уже девять дней деньги не дошли до получателя и не могут вернуться обратно. Ни поддержка, ни специалисты отделения при очной встрече не могут назвать точных сроков! Только слышу: "Завтра точно будут на счете", но проходит завтра, послезавтра и тишина. Банк получателя, подержав платеж на невыясненных, отправил его обратно в МКБ, прошло четыре дня (два из них рабочих), а денег нет. Создал обращение № 1-565133239259 от 28.11.2023 , по которому сказал сотрудник банка, что ответят в течение 30 дней 🤦‍♀️

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2023-11-28T14:30:19+03:00
Здравствуйте! В случае отсутствия заявления на уточнение реквизитов денежные средства возвращаются отправителю через 5 рабочих дней, не считая даты поступления и даты возврата. Неуспешный платеж поступил обратно в МКБ сегодня. Средства зачислили на ваш счет. Ошибки и задержки банка в возврате перевода нет. МКБ
user-677516112792
2023-12-10T06:25:21+03:00
Вопрос в итоге разрешился, на 9-й день деньги вернулись обратно.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
29.57%
решено проблем
5 716
отзыва
5 580
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

25 августа 2026 года обратилась в отделение банка мкб, которое находится в Алтуфьево на улице Лескова д3г. Мне необходимо было по нотариальной доверенности снять деньги . очереди... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв Жылдыз

Оценка 5

22 августа 2026г обратилась в офис МКБ на Ореховом бульваре 45/1, вышел очередной срок вклада. В очереди ожидала несколько минут. В этот раз попала к менеджеру А-ой Жылдыз... Читать полностью

22.08.2026

Отзыв на сотрудника отделения МКБ на Сходненской

Оценка 5

Добрый день! Я сегодня 22 августа обслуживалась в отделении "Сходненское" у сотрудника Ч-ой Евы в 3 окне. консультировалась по поводу открытия вклада. Сотрудник все мне подробно... Читать полностью

22.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

19.08.26 в 14.00 была в отделении Строгино, мне нужно было оплатить обучение. Ожидания в очереди не было, вызвали в окно номер 3 к менеджеру К-ой Ольге, у меня было много вопросов... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо Александре

Оценка 5

 Обратилась в отделение митинское 18.08 для оплата коммунальных платежей.В очереди ждала не долго. В процессе разговорилась с девушкой Александрой и мы выяснили то что оказывается... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка