Банк отказался записывать на прием по предварительный записи в отделение банка г. Тверь, Свободный переулок д, 9

28.11.2023 11:39
450
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сотрудник премиального обслуживания отказался записывать меня на прием по предварительной записи на 30.11.2023г. в отделение г.Тверь Совободный перекок д.9. Сотрудник удержал меня на линии 50 минут но так и не записал меня по предварительной записи как премиального клиента. Причину отказа предварительной записи сотрудник так и не озвучил. Никому не советую этот банк, банк слишком проблемный, с некомпетентными сотрудниками, банк неклиентоориентирован на клиентов "Премиум". Сотрудник call центра очень долго производил консультацию и удерживал меня на линии. Я думаю консультация премиального клиента в 50 минут о многом говорит. Номер жалобы от 28.11.2023г. номер 23-11-20348

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-28T14:49:04+03:00
Объяснил ли сотрудник, что не удалось записать из-за технических ограничений? 19.01.2024 Оценка засчитана.
1as
2023-12-14T17:49:37+03:00
Добрый день. Нет не объяснил.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-11-28T12:04:05+03:00
Добрый день. Простите, что заставляем вас ждать и волноваться. Мы уже рассматриваем ваш вопрос по ситуации. Постараемся сделать это как можно быстрее. По результату предоставим вам ответ на обращение 23-11-20348. С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024