Обман клиента
27 ноября был предварительно записан в офис Чкаловский г.Екатеринбург на 11.30 час. - цель была получить дебетовую карту.Разговор начался с предупреждения, что на карту нужно положить 300 р. для активации, что впроследствии оказалось ложью. В ходе беседы с сотрудником мне в выдаче карты было отказано т.к. на моем телефоне не установлен мобильный банк "Открытие". На мои предложения выдать карту, а мобильный банк я установлю позже - отказ. Буквално мин. через 10, где-то в 11.40 час. я позвонил на горячую линию, объяснил ситуацию и сотрудник сказал, что мне отказывают неправомерно. После чего я снова поговорил с сотрудником отделения и мне отказали из-за того, что моментальных карт у них нет, видимо изчесли за те 10 мин., исо мной она работать не будет и предложила взять новый талон к другому специалисту. На мой вопро где руководство филиала, мне ответили, что все в отпуске и ........ ну воообщем идите лесом.
Карту я получил, но ехать пришлось в головной офис. Кстати денег для активации надо забросить мин 100 р., а не 300 , как мне сказала сотрудник офиса Чкаловский. Я потерял кучу времени. По моему скромномку мнению, сотрудник не должен вести себя так, будто -это его участок, а я залез туда клубнички поесть.
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Комиссия за обслуживание
Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не...
Проблемы с переводом Открытие
Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была...
Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает
Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в...
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...