Задачка со звёздочкой

28.11.2023 16:46
249
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте, начала планировать покупки перед новым годом и естественно хотела посмотреть какие есть партнеры по программе польза у банка. В итоге при переходе в личный кабинет польза оказалось что партнеров нет... Не одного... Но на сайте указанно обратное ... До 30 % в магазинах партнеров... Теперь ворос уважаемые знатоки: как получить до 30% у партнеров, если в личном кабинете их нет? 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-02T11:15:37+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка.
Хоум Банк
Хоум Банк
2023-12-04T13:27:14+03:00
Добрый день. Благодарю за время, уделенное в звонке. Как и обсудили с вами в телефонном разговоре, партнёры вам уже доступны. Так как у вас была временно заблокирована карта, кабинет Польза был неактивен. После того, как вы её разблокировали, к сожалению автоматически кабинет не активировался, потребовалось время. Мы создали запрос на технический отдел, для разрешения данной ситуации. На данный момент запрос выполнен и партнёры отображаются корректно. Приносим извинения, за доставленные неудобства. Будем признательны, если в комментариях вы сообщите о решении вопроса. С уважением, ваш эксперт Алёна.
Malisch-ka
2023-12-06T17:45:37+03:00
Проблему решили, спасибо Алëне!
Зачтено

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024