Успешная встреча с представителем банка для получения дебетовой карты
Я давно собиралась оформить себе карту для повседневных трат в магазинах и на маркетплейсах. Присматривалась к условиям по обслуживанию, переводам и другим параметрам. В начале ноября 2023 г. мой знакомый порекомендовал мне дебетовую карту Альфа-Банка. Я подробно изучила все условия, которые предлагает банк. Они меня устроили, и я решила оформить карту.
21 ноября по присланной от друга ссылке я без проблем заполнила заявку на получение карты на дому, а также установила мобильное Приложение банка. В этот же день в 20:01 я получила сообщение на телефон от Альфа Банка с указанием даты и времени встречи с сотрудником.
23 ноября в 13:18 я получила сообщение от Альфа Банка с напоминанием о встрече с представителем банка и о необходимости подготовить паспорт.
Утром 24 ноября в 09:17 мне снова пришло сообщение о встрече по поводу получения карты. В нем было указано имя и контакты сотрудника, который приедет ко мне домой. В этот же день в указанный в сообщениях промежуток времени ко мне домой без опоздания приехал сотрудник Антон. Он был вежлив и внимателен, оперативно сфотографировал меня для оформления договора с банком, ответил на все мои вопросы и качественно проконсультировал:
- рассказал про условия пользования дебетовой Альфа Картой
- про работу мобильного приложения и его возможности.
Также помимо карты сотрудник мне привез платежный стикер. До этого я никогда им не пользовалась, поэтому у меня возникли некоторые вопросы. Антон помог активировать стикер и рассказал, как правильно им пользоваться.
Благодарю сотрудника Антона за помощь при получении дебетовой карты и за ответы на все мои вопросы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Оперативно вернули неизвестную комиссию
Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили...