Всё просто и быстро!

29.11.2023 03:03
254
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Альфа-Банк и вправду оказался надёжным и отличным решением для открытия своей дебетовой карты. Скорость работы и грамотное отношение к каждому клиенту делают встречи с представителями банка и обращения в офисы намного приятнее. Заказал карту через официальный сайт. Сразу появилась возможность пользоваться мобильным банком, где я выполнил первоначальные настройки приложения и карты. Благодарю Даниэля за помощь с оформлением и доставкой карты. Он позвонил заранее на указанный номер, чтобы договориться о точном времени встречи. Она была быстрой, однако на все интересующие меня вопросы Даниэль смог дать ответы и рассказать даже больше, чем я планировал, что помогло мне убедиться в том, что данный человек не просто является работником, а сам пользуется услугами Альфа-Банка. С картой нет никаких проблем, приложения банка можно просто настроить и скорость его работы тоже удивляет не на шутку. Всё чётко, быстро и без лишней головной боли. Пользуюсь картой Альфа-Банка как своей основной и за всё время использования ни разу не пожалел о своём решении. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-03T21:16:53+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скан или фото договора с банком с ФИО (финансовую информацию можно замаскировать) по нашему адресу responses@banki.ru. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 11.12.2023 21:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 29.01.2024 Письмо получили, спасибо. Оценку зачли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-01T15:31:27+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно вернули неизвестную комиссию

Оценка 5

Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка