Ипотека

Вот и мы наконец-то созрели на ипотеку и в очередной раз убедились в том, что Сбербанку плевать на своих клиентов и их главная цель -продать подороже:) 

Опустим тему навязывания банком платных услуг и рассказывания сказок о последствиях ,если мы не купим их услуги.

в сентябре решили подать заявку на семейную ипотеку под 5,3%- ура заявка одобрена, приступили к поиску объекта, и вот ,наконец-то, спустя почти 2 месяца остановились на частном доме с земельным участком в сельской местности (вторичка). 

Загружаем в течении недели документы , параллельно держим связь с менеджерами( на тот момент они были разные и это вообще отдельная и очень смешная история о некомпетентности почти всех менеджеров , работающими с нами, одни говорят одно-другие другое :)) заказываем отчет о недвижимости , договор о купли продажи, идет проверка документов... почти все документы загружены , банк одобряет недвижимость, менеджер назначает сделку, мы страхуем недвижимость (в иной организации )и мы счастливые ждем этого дня) 

за двое суток до сделки я заказываю звонок менеджера и еще раз хочу чтобы мы обговорили , какие документы брать с собой на сделку. Менеджер перечислила все , говорит да все круто ,четко ждем вас на сделку)) через 5 минут перезванивает и говорит извините ваш объект не подходит под условия , давайте вам подберем что нибудь под обычную ипотеку без господдержки.
Сказать , что мы в шоке -ничего не сказать, ведь столько сил , времени и средств было потрачено. Я , соотвественно, начинаю выяснять, в чем проблема, пишу руководителю, на что мне говорят , что в ноябре появились изменения и теперь объект надо проверять по коду ОКТМО ( 6я цифра должна соответствовать цифре 4 по нашим условиям).
То есть , как сам говорит менеджер, объект одобрили по ошибке, ПОТОМУ ЧТО КТО-ТО НЕ УЧЕЛ ЭТИ ИЗМЕНЕНИЯ . Так вот, навязывается этот вопрос , кто этот КТО???? почему мы из-за него должны оставаться ни с чем ? Кто компенсирует все расходы? Да, предложили компенсировать договор -купли продажи ( потому что был оформлен в сбере) , а остальные услуги? интересно , а если бы я не позвонила , уточнить документы ,нам бы об этом сказали прям на сделке???

Одобоенная ипотека до 3.12, об отказе нас сообщили 29.11 , соответсвенно под эти условия физически невозможно будет ничего подыскать, на этом наши поиски закончились. Скорее всего банку не выгодно под такой маленький процент , а он бы у нас получился 4,7 ( из-за скидки при выборе у них услуги "Регистрация и расчеты") давать нам ипотеку, вот и не идут навстречу клиентам.

В общем , вот такой печальный опыт.
больше ни ногой в эту контору , осталось позакрывать все карты в этом банке и полностью уйти от него!