Страхование дебетовой карты
28.11 в 11.31 я обратилась в онлайн-чат Альфа-Банк с вопросом страхования д/с на дебетовой карте. Так как количество мошенников всё растёт и растёт, так я ещё и растяпа, поэтому этот вопрос очень актуален на сегодняшний день для меня.С данной проблемой я и обратилась к специалистам Альфа-Банк. Первый специалист, который взялся решать мою проблему была Аида. Она подробно рассказала про условия страхования по дебетовой карте, но не помогла мне выбрать продукт, не проконсультировала по тарифам. И для оформления страхового продукта мне нужно было обращаться в банк. Но так как времени у меня очень мало, мне не очень это удобно. Далее, мне помогали другие специалисты Максим и Алёна. Специалист Максим порекомендовал мне страховой продукт "Защищенная карта",а также я получила подробную консультацию по тарифам данной страховой программы. Специалист Алёна меня тоже очень обрадовала. Оказывается можно оформить услугу в мобильном приложении в разделе " Оформи страховку ".Это огромный плюс+, так это экономит моё 🕒. Спасибо всем сотрудникам Альфа-банка в решении моей проблемы в течение нескольких минут. А ещё круто, что всё можно оформить без лишних звонков и походов в офис.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Оперативно вернули неизвестную комиссию
Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили...