Выплата

29.11.2023 08:28
310
6
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Сделал кредитную карту по ссылке друга,выполнил условия,но спустя почти месяц даже в списке приглашенных друзей нету, была кредитная карта,закрыл ее больше 90 дней назад,в поддержке написали что да,вы проходите по акции,но по факту ни выплат,ничего в поддержке тоже толком ничего не говорят,последний раз писал,отправило шаблон,что если у друга были кредит.карты банка не меньше чем 90 дней то он не участвует и закрыли диалог. До этого все операторы кому писал,говорили,что да все хорошо,вы проходите. Так же акция 10.000 за три карты, по моей ссылке сделали 4 карты и до сих пор не выплатили, эти 10.000 бонусных. Вывод делайте сами,спасибо.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-06T13:47:25+03:00
Приветствуем! Пошли навстречу и начислили кэшбэк за оформление кредитной карты по ссылке друга. Конвертировать его в рубли можно в нашем приложении или интернет-банке, раздел «Весь ваш кэшбэк». Мы не смогли выплатить кэшбэк автоматически. так как ранее вы уже оформляли кредитку по реферальной ссылке. С условиями акции можно ознакомиться на нашем [url=https://alfabank.ru/lp/retail/friends/] сайте[/url]. Что касается акции «10 000 ₽ за 3 рекомендации». Для того, чтобы рекомендацию учли, приглашенный друг должен быть новым клиентом. Условия не были выполнены, поэтому мы не сможем выплатить вознаграждение. Ошибок не нашли.
user-638313603897
2024-01-11T13:15:23+03:00
Здравствуйте,все хотел написать,но забывал,все деньги мне выплатили,у одного друга просто уже была дебетовая карта,из за этого не проходил по условиям,но все таки выплатили бонус в размере 10.000. Спасибо!!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за организацию страхования

Оценка 5

Оформила кредитную карточку по предложению от Альфа-Банка, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Девчушка сотрудник банка привезла и подключила мне карту не словом не обмолвясь об... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Списание денег за страхование карты

Оценка 5

14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка