Банкомат "съел" 40000 руб и спасибо не сказал
27.11.2023 г. около 18.00 имел неосторожность воспользоваться банкоматом при отделении банка "Открытие" в Санкт-Петербурге у метро пр.Просвещения.
При совершении операции пополнения карты банка "Открытие" банкомат получив 8 купюр по 5000 руб. необычно долго проводил их проверку, потом на экране высветилась сообщение об ошибке.
На моё обращение сотрудники банка развели руками и сказали, что я уже не первый столкнулся с похожей проблемой в этом банкомате и посоветовали звонить на горячую линию
На горячей линии, как теперь водится отвечает "искуственный интелект", и потребовалось достаточно много времени и терпения, чтобы его убедить в необходимости переключить меня на сотрудника банка.
Наконец-то соединившись со специалистом и сообщив ему о проблеме с банкоматом услышал: "Ваша заявка принята, ожидайте 7 дней"
7 дней! нужно банку для решения проблемы с неработающим банкоматом!
Техническая проблема у банка, мне нужны срочно деньги, а их совершенно безнаказанно удерживает банк "Открытие"!
Повторный звонок в контактный цент не привёл ни к какому результату - ответ тот же: "Ждите"
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Комиссия за обслуживание
Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не...
Проблемы с переводом Открытие
Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была...
Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает
Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в...
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...