Изощренная форма комиссий

29.11.2023 11:16
1152
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ниодин уважающий себя банк до такого не додумался, а вот ПСБ решил, что если Вы кладете свои деньги наличными в кассе на текущий счет, а потом с него открываете например Накопительный счет, то это уже безналичное поступление и деньги должны отлежать на НС 30 дней, чтобы Вы могли их снять наличными в кассе без комиссии. Если Вы переведете часть денежных средств с НС на текущий для снятия наличными, то также возникает необходимость 30 дней отлежки на текущем, прежде чем Вам отдадут их наличными в кассе без комиссии.

Я сильно удивилась, когда узнала о подобном на форуме, но 3 сотрудника Горячей линии и 1 сотрудник чата подтвердили эту дурнопахнущую практику.

Таким образом я теряю деньги с очень крупной суммы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-04T09:48:49+03:00
Спасибо за отзыв. Решение примем после ответа банка. 13.12.2023 Оценка засчитана
ПСБ
ПСБ
2023-12-06T13:25:28+03:00
Уважаемая Kalina_k! Благодарим Вас за отзыв. Отмечаем, что денежные средства в полном объеме Вы сняли без комиссии. Мы выяснили, что Вам была предоставлена некорректная консультация относительно снятия денежных средств с комиссией со стороны наших сотрудников при Ваших обращениях на горячую линию. Отмечаем, что в чат с данным вопросом Вы не обращались, в чате был оформлен заказ денежных средств. Проведем работу, чтобы стать лучше и не допускать такого в будущем. Приносим извинения за доставленные неудобства и за некорректное обращение в ответе, предоставленном Вам ранее. Постараемся, чтобы в дальнейшем у вас были только хорошие поводы для обращения к нам. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день 4 сентября 2026 г я обратилась в псб Новокуйбышевска для открытия вклада  Менеджер мне порекомендовала сильную ставку на полгода на 14,15 % и рассказала условия... Читать полностью

04.09.2026

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Более 2 лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда. И уже прикипел всей душой. Мой менеджер Наталья Н. всегда держит руку на пульсе, напоминает и приглашает на переоформления... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

7 августа 2026 года я обратилась в офис банка ПСБ по адресу город Оренбург, переулок Матросский, д. 12 с вопросом открытия вклада. Меня принял на обслуживание персональный менеджер... Читать полностью

04.09.2026

Информация о доходах

Оценка 5

В сентябре налоговая отправляет уведомления о налогах, которые нужно заплатить по вкладам в банках. Чтобы узнать свой доход за прошлый год, 29 августа в 11.30 посетила отделение... Читать полностью

03.09.2026

Банк всем рекомендую

Оценка 5

Оформление вклада в ПСБ прошло без лишних формальностей. Выбрали срок, сравнили условия и подписал договор через прилодерие. Сотрудник Илья разложил по полочкам все нюансы по... Читать полностью

03.09.2026

Счёт "Хранитель"

Оценка 5

Присматривался к накопительному счёту "Хранитель", хотел понять условия по ставкам и процентам.  Написал в поддержку сегодня 3 сентября в 4 ночи. Никита объяснил: 10,5% годовых... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка