Не начислили %

29.11.2023 11:44
1441
2
Оценка
2
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

Являюсь владельцем дебетовой карту УБРиР уже около полугода. Недавно решил открыть депозит, подкопить немного денег. Изучил инфо на сайте банка, выбрал Быстрый старт. Привлекло то, что стартовая сумма небольшая, а вносить можно любую сумму без ограничений через банкомат или онлайн банк.

Дополнительно подключил опцию Больше плюсов, чтобы еще и повышенный кэшбек иметь) 

Вклад открыл в самом приложении, на сайте все доступно описано. В целом очень все удобно и быстро, но... 

Когда пришло время получать проценты, а они должны начисляться каждый месяц, чуда не случилось! Ладно , день, но и через 2 дня ничего не пришло. 

Начал писать в поддержку, через приложение, а там отвечает только бот. То есть развернутого вопроса и такого же ответа не сложилось...

Начал звонить на горячую линию, а там все операторы заняты.

Нашел функцию: Заказать обратный звонок,но жду уже сутки. 

В общем терпению моему приходит конец, не покидает ощущение, что меня где-то обманули.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-12-01T07:46:41+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. На данный момент все проценты по вкладам выплачены в срок. Рекомендуем сформировать выписку по счету. В день выплаты процентов был небольшой технический сбой по начислению, но специалисты решили вопрос оперативно. Приносим извинения за доставленные неудобства. Если у вас будут вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам на почту smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.
user-686016130087
2023-11-30T20:55:13+03:00
Сейчас все видно, информация обновилась.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,87
средняя оценка
21.13%
решено проблем
872
отзывов
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка