Ужасный банк

29.11.2023 14:24

294

Оценка

Прозрачные условия

Вежливые сотрудники

Доступность и поддержка

Удобство приложения, сайта

Отзыв проверен

Проблема решена

Банк удерживает мои средства и не может выдать мне деньги, сегодня дата окончания вклада и банк не перевел на мой счет. Перевели на какой то архивный счет...вы ржете ? может еще на другого клиента перевели бы?!. Я чист перед законом, а вот у вашего банка будут проблемы перед законом завтра же пишу заявление в ЦБ РФ за то что я не могу снять деньги и перевести в другой банк. Так как я завтра уеду в Сургут и не смогу снять деньги и перевести, я их хотел сегодня оформить вклад в другом банке, но ВАШ БАНК не дает это сделать. Я тупо теряю деньги под проценты так как не могу ими пользоваться

Ждите проверку регулятора

Администратор народного рейтинга

2024-04-19T09:20:57+03:00

Вы пишете: «по горячей линии не могут помочь, не знают ответа, старшие специалисты заняты никто не может ответить», — пожалуйста, уточните даты и время звонков.

user8294554

2023-12-04T23:58:44+03:00

29 ноября в 13.20, и 14.06

Совкомбанк

2023-12-01T09:00:34+03:00

Уважаемый Автор! Благодарим за обращение! По изложенной Вами ситуации поясним, что в соответствии с условиями срочного вклада от 31.08.2023г, открытого через платформу "Маркетплейс", при не востребовании вклада в день его окончания, сумма вклада перечисляется на банковский счет для расчетов физических лиц или на специальный счет Клиента - номинальный счет оператора платформы. Выплата процентов по истечении срока действия вклада присоединяется к сумме вклада. По состоянию на 29.11.2023г., договор вклада был закрыт, денежные средства были переведены Банком в установленные сроки в указанную дату. Информация отражена в выписке по счету. Отметим, что при закрытии вклада вывод денежных средств на Ваш счет в "Финуслугах" происходит без комиссии, со сроком до 3-х рабочих дней. С данной информацией каждый Клиент может ознакомиться в Личном кабинете на данной платформе. Обязательства со стороны Банка выполнены в полном объеме, выплата процентов и перечисление средств произведены корректно, в соответствии с условиями. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

user8294554

2024-01-23T13:24:21+03:00

Проблему решили. Сначала финуслуги направляли в банк, потом банк направил в финуслуги. В итоге крайние оказались финуслуги по проблеме

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

70.27%

решено проблем

70 929

отзыва

70 021

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Не правильно начислили проценты user-302921624735 Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...

Совкомбанк

Вклад "Копилка" user-738916324483 Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...

Совкомбанк

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного! user-981726297011 Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...

Совкомбанк

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка user-755323392659 22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...

Совкомбанк

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты user-394024425704 Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...

Совкомбанк

Оперативное получение банковских документов user-722216764878 24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по...

Совкомбанк

Быстро и информативно user-674113762976 Обратилась 23.08.2026 в 18-20 в онлайн-чат Совкомбанк за помощью. Хотела самостоятельно в приложении открыть вклад, но возникла техническая проблема. Специалист Алина предложила...

Совкомбанк

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро и информативно

Оценка 5

Обратилась 23.08.2026 в 18-20 в онлайн-чат Совкомбанк за помощью. Хотела самостоятельно в приложении открыть вклад, но возникла техническая проблема. Специалист Алина предложила... Читать полностью

23.08.2026