Благодарность Полине
Сегодня забыл карту дома и хотел добавить ее в приложение мир пей, что бы можно было рассчитаться телефоном постоянно возникала ошибка. Позвонил на горячую линию. Трубку взяла Полина, очень быстро меня сориентировала, что к сожалению, у меня карта не платежной системы мир, поэтому добавить её нельзя. Но предложила на выбор, аж две альтернативы! 1) оплатить по QR коду. 2) нажать выпустить дополнительную карту для себя в приложение. Сразу появится виртуальная которую смогу добавить в мир пей, а пластик уже получить позже удобным способом. Очень понравился подход Полины и то что сотрудник не просто ответила: нельзя потому что виза, досвидание... А была заинтересована помочь и предложила аж два пути решения здесь и сейчас! Сам разговор с дозвоном занял чуть более 3 минут! Спасибо Вам большое за помощь!
Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка
Обслуживание
13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите...
Выполнение условий по программе "Приведи друга"
24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты...
Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов
Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы...
Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал
Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы...
Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны
Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом...
Помощь на «горячей линии»
Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту… Однако оператор Александра, вникнув в причину...
Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил
Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит...