Отзыв о сотруднике банка

29.11.2023 14:38
263
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, меня Зовут М. Наталия А-на,хочу выразить благодарность сотруднику Банка Русский Стандарт Резеновой Наталии Александровне.

Наталия является куратором по моему договору уже несколько месяцев. На заключительное требование я вышла в 2022 году и в связи с жизненными обстоятельствами не было возможности сразу закрыть договор. В 2023 году мне направили судебный приказ, банк пошел мне навстречу, оформили рассрочку с комфортными платежами. Также Наталия при возникновении трудностей с оплатами, сразу отвечает на вопросы и предлагает варианты решения проблемы.Рассрочка беспроцентная, график мне предоставили, по нему я вижу как закрывается мой долг. Наталия всегда вежливо доводит до меня информацию по договору и своевременно напоминает о платеже. спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-04T07:23:12+03:00
Пришлите, пожалуйста, фото первой страницы нового договора, график платежей нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв (при этом финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, указанного при публикации отзыва на сайте. 21.12.2023 Письмо получили. Оценка засчитана.
user-47758724825
2023-12-08T22:34:13+03:00
Ответила на почту
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-11-30T10:33:46+03:00
Добрый день! Нам очень приятно читать Ваши теплые слова благодарности о наших коллегах и уровне сервиса. Мы по-настоящему гордимся профессионализмом и отзывчивостью наших сотрудников. Банк всегда старается идти навстречу нашим Клиентам и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Ваши слова благодарности обязательно передадим Наталии. Уверены, что сотрудничество будет приносить Вам только положительные эмоции! С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка