Как банк отвечает на "официальные" обращения в банк

Добрый день. Спасибо, что нашли время на написание отзыва. Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем банке, позвольте прояснить несколько моментов. Провели проверку по вашему запросу. При проверке выявлена некорректная работа сотрудников, информация об произошедшем была передана в ответственный отдел для проработки и предотвращения подобных ситуаций в будущем. Также хотим уточнить, что после второй регистрации обращения по прекращению обработки персональных данных вам был направлен письменный ответ на ваш запрос, но без уведомления. Открыть его возможно зайдя в личный кабинет, раздел "Еще", далее раздел "Справки и выписки". Касаемо вашего запроса на отзыв персональных данных хотим уточнить, что в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 г. № 152 «О персональных данных», согласие субъекта на обработку его персональных данных не требуется в случае, если обработка осуществляется в целях исполнения договора, одной из сторон которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 названного закона) или когда это требуется в целях исполнений действующего законодательства (п.2 ч.1 ст. 6 Закона о защите персональных данных). Так, Банк осуществляет обработку Ваших персональных данных не только в целях исполнения заключенных с Вами договоров, а также исполняя требования банковского законодательства, обязывающего все банки собирать, хранить и своевременно обновлять информацию о своих клиентах. При этом гарантируем, что Ваши персональные данные в безопасности, они защищаются в соответствии с указанным законом. После полного погашения задолженности и закрытия счета Банк обязан хранить Ваши данные еще в течение 5 лет. В дальнейшем Вы сможете обратиться к нам с письменным заявлением для последующего удаления персональных данных из информационных систем Банка. Надеемся, что смогли прояснить ситуацию. С уважением, эксперт Артём