Денежные средства не поступили на счет
Для оплаты кредитов, в том числе и в данном банке мы решили положить наличные средства на карту РНКб в данкомате по адресу г. Симферополь ул. Киевская, 189. В итоге денежные средства не поступили на счет, а банкомат выдал чек где написано, что произошла ошибка и нужно обратиться на горячую линию, там нам сказали ехать в банк. По приезду в отделение банка сотрудники развели руками и сказали "ну бывает". Сказали ждать пока пройдет инкасация, затем разбирательство и потом вернут деньги. На вопрос "Мы теперь можем на законных обстоятельствах задержать платеж по кредиту?" нам ответили, что нет, кредит должен быть оплачен завтра. ИТОГ: денег нет! По кредиту будет просрочка. РНКб сотрудники нахамили и развели руками!!!!
Отвратительный банк, срочно закрываем все карты и счета этого банка! Ну и конечно обратимся в прокуратуру!
Отзывы о дебетовых картах РНКБ
Сотрудники офиса просто чудо
21.11 я пришёл оформлять втб карту в офис, когда оформляли карту, система втб банка просто зависла! не дав ничего сделать, сотрудница до последнего делала все что бы система...
хороший отзыв
Я хотел оформить карту, чтобы было удобнее оплачивать покупки и хранить деньги. Но столкнулся с проблемой: система выдала ошибку при попытке заполнить заявку на сайте банка. Я...
Благодарю от души, спасли мои деньги, нервы и время
Покупала ребенку вещи, в магазине сначала платеж не прошел, выдало чек что отказ, потом еще раз продавец провел и все прошло. Уже дома обнаружила, что сумма списалась два раза одна...
Приятно, что банк растёт и становится заметна лояльность к своим клиентам
У банка удобное и современное приложение, лично мне пользоваться приятно. Пользуюсь картами, кредитами, вкладами, в офисах ребята всегда улыбаются и помогают по всем вопросам...
Про кешбэк
Были вопросы по системе начисления кешбэка, тк банк регулярно пишет об кешбэке везде, а мне он никогда на карту не приходит. Написала в поддержку, чтобы разобраться в ситуации...
Вот такая ситуация
Отобразилось, что сняли комиссию при переводе средств в другой банк по сбп, хотя её отменили ещё в мае. На мой вопрос в поддержку, что это такое объяснили, что в старых версиях...
Быстро выдали новую карту
Потеряла карту, заблокировала в приложении, а также позвонила на горячую, чтобы уточнить как мне её перевыпустить. Сказали, что нужно будет подойти в офис. Обратилась в тот же день...