Постоянный сбой в платежах по кредиту
Мне был выдан образовательный кредит с гос поддержкой, первое время платежи списывались согалсно графику в мобильном приложении. Как-то обнаружил, что платеж в графике и платеж который отображаетя на странице расходятся и сколько спишется - непонятно. Обратился в офис банка в г. Рязань, Маяковскго д 37 - 29.06, так как после списания платежа, у меня образовалась просрочка 0,23 копейки (хотя денежных средств было в два раза больше, чем сумма платежа) там дали распечатку, и боже - там третий вариант платежа, это прям стеб какой-то. Написал в поддержку, в мобильном приложении банка, составили обращение № 230628-0326-057500 от 28 июня. 23.07.2023 предоставили ответ, что у них произошел технический сбой и в разных программах был разный платеж, как итог остался должен 590,08 рублей ИЗ-ЗА ОШИБКИ БАНКА, а с какого я должен платить, если ошибка не моя и есть график с печатью банка. Думал все поправили, но нет, после списания платежа 28.11.2023 я сделал чдп 29.11.2023 и у меня изменился в графике платеж на другую сумму, сразу и встала просрочка в 159,34 копейки. Новое обращение № 231123-7001-775838, срок рассмотрения до 06.12. Информацию о просрочке которая завтра будет сразу отправят в БКИ. Это как? Вы там вообще обалдели?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитах Сбербанка
Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями
Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот. Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как...
Есть банки лучше
Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств...
Благодарность команде Сбербанка!
Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя...
Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье
Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после...
Решение проблемы по кредиту на обучение
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б...
Индивидуально решили вопрос
Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в...
Мутные замуты от зелёного
Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было...