Для детей лучше нет, чем карта Халвенок

29.11.2023 21:30
363
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Как-то я решил оформить своему старшему ребенку, а ему 16 лет, детскую банковскую карту. Так как я уже очень давно являюсь клиентом Совкомбанка, поэтому и выбор был очевиден, только Совкомбанк. Да и в других банках за оформление банковской карты, где брали комиссию, а где надо было выполнять какие – то непонятные даже взрослому условия банков. Но все же были сомнения, а вдруг и в Свокомбанке так же есть какие – то подводные камни, и я решил сходить в отделение банка (г. Воронеж, ул. Лизюкова, д.38), для более детального изучения всех нюансов карты Халвенок. Придя в офис, что обидно, но пришлось простоять в очереди минут 30, было много клиентов даже в будний день, мне финансовый консультант, по-моему, девушку звали Анна, все подробно объяснила. И условия пользования картой Халвенок, возможность ее пополнения и самое главное она сказала мне, что наличные с нее снять нельзя, только безналичная оплата, и все операции я смогу контролировать в своем личном кабинете, так как данная карта будет привязана к моей основной карте Халва. Финансовый консультант Анна также сказала мне, вернее успокоила меня, оказывается эта карта действительно детская и по ней нет никакие, я повторяю никаких подводных камней. Она без ежемесячной оплаты за обслуживание, она равна 0 рублей. По ней не надо выполнять условия по ежемесячной трате денег. Я даже не поверил в это и еще раз перечитал сам договор, оказалось и вправду обслуживание ее 0 рублей.

Консультант Совкомбанка Анна даже мне рассказал и показала, как ее можно пополнять через банкомат, просто раньше я ее пополнял по системе быстрых платежей использую другие банки. Мне было удобно пополнить свою карту Халва и потом перевести, бесплатно, деньги непосредственно на саму карту Халвенок. А карта уже готова к использованию сразу

Конечно я очень датошный и замучил финансового сотрудника думаю очень сильно, но надо отдать ей должное она очень спокойно, вежливо и главное профессионально помогла мне во всех нюансах карты Халвенок.

Еще раз благодарю финансового консультанта Анну за терпение и профессиональное обслуживание и помощь. Данное посещение было 24 октября 2023 года. Но на этом мое общение с данным консультантом не закончилось. Старшая дочь попробовала пользоваться Халвенком и ей, да и, что срывать мне это очень понравилось, так как все ее траты у меня под полным контролем. И двое младших детей так же запросили данную карту оформить. Теперь у меня полный набор, как говориться от Совкомбанка: моя карта Халва и еще 3 карты по количеству детей Халвят. Вот, что значит опытный и грамотный сотрудник потратил на меня время, все объяснил и разъяснил и теперь уже у меня не одна карта Халвеное, а целых 3 штуки. Спасибо ей огромное.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-04T13:00:58+03:00
Отправьте, пожалуйста, на нашу почту responses@banki.ru подтверждение получения карты. 13.01.2024 12:45 Письмо получили, оценку засчитали.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-12-20T19:16:30+03:00
Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Для нас это очень ценно! Для того, чтобы Ваш отзыв мог участвовать в рейтинге убедитесь, что Вы подробно рассказали о Вашем опыте обслуживания: -сколько времени Вы сотрудничаете с Банком и какие продукты оформляли; - с какими вопросами и в какие даты обращались к нашим сотрудникам в чат, на Горячую линию или в офис. В случае необходимости дополнить отзыв можно в комментариях. Если у Вас имеются скриншоты из чата, направьте их по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и сообщите об этом в комментариях или на feedback@sovcombank.ru . Это ускорит зачтение Вашего отзыва. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка