Навязывание услуг и неверная передача информации в БКИ

Добрый день! Очень жаль, что у Вас возникли негативные эмоции от сотрудничества с нашим Банком. В полном соответствии со ст. 421 ГК РФ, все услуги оказываются Банком исключительно в соответствии со свободным волеизъявлением клиентов. Условия Договора предусматривают возможность выбора дополнительных услуг, в том числе услуг по страхованию. Согласно заявлению на кредит Вы выразили волеизъявление на оформление дополнительной услуги "Помощь на дороге" с поставщиком ООО "М5 Урал". На основании Вашего обращения, нами были проведены переговоры с поставщиком дополнительной услуги от которой Вы хотели бы отказаться. По имеющейся у Банка информации 28.09.2022 ООО «М5 УРАЛ» Вам возвращена часть суммы, уплаченной за Автодруг-2 (за вычетом стоимости фактически оказанных Вам услуг по договору до дня получения заявления об отказе). Сегодня Банк направил на Ваш электронный адрес официальный ответ с приложением платежных поручений по возврату денежных средств. Относительно Вашего вопроса об отображении информации в БКИ сообщаем, что обязательства по указанному договору исполнены Вами в полном объеме, информация передана в архив. Данные указанные Вами были скорректированы и направлены в Бюро Кредитных Историй. В случае если у Вас возникла необходимость получения кредитного отчета, сообщаем, что в соответствии с Федеральным законом от 30.12.2004 г. № 218-ФЗ «О кредитных историях» Вы можете получить свой кредитный отчет бесплатно 2 (два) раза в год в бюро кредитных историй, где хранится Ваша кредитная история. Для этого Вам необходимо самостоятельно обратиться в бюро кредитных историй посредством использования их официальных сайтов: • Акционерное общество «Объединенное кредитное бюро» - https://ucbreport.ru/account/signin; • Акционерное общество «Национальное бюро кредитных историй» - https://www.nbki.ru/serviceszaem/; • Общество с ограниченной ответственностью «Бюро кредитных историй Эквифакс» - https://www.equifax.ru/. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»