Бонус за вклад

29.11.2023 22:59
800
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В Мае, выбрал Совкомбанк для открытия счета через финуслуги, т.к. в тот момент у них было лучшее предложение по вкладам среди всех банков предоставленных на финуслугах и подходящих под удобный для меня размер вклада. Через полгода вклад закрылся автоматически и были начислены проценты. Также спустя какое-то время пришло письмо с предложением открыть брокерский счет у них с кэшбеком в 3500 балов. Заехал после работы в офис, сроки акции были ограничены, так бы заказал карту курьером бесплатно, НО! Спасибо на том, что отделение работает до 20:00 в отличии от Сбера, у которого куча отделений и почти все они работают до 18:00, лучше бы по 4 дневке работали до 20:00. В Офисе настояли на том, чтобы оформить кредитную карту, хотя я просил дебетовую, убедили меня тем, что лимит мне отключат. Я также их просил их отключить все платные услуги и подписки. Спустя примерно 30 минут, я получил карту, настроил приложение, привязал ее к мир pay. Дома пополнил через СБП на сумму необходимую для участия в акции, а именно 10700р. Еще раз решил убедится, что не подключены какие-либо платный услуги написав в чате банка. Они заверили меня, что нечего платного нет. Установил приложение для инвестиций и пополнил брокерский счет. В принципе пока всем доволен, приложения работают нормально, проблем на данный момент не возникло, поддержка отвечает нормально. Буду ждать бонусов, если не начислят, то допишу отзыв обязательно...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-04T13:47:14+03:00
"Еще раз решил убедится, что не подключены какие-либо платный услуги написав в чате банка" - для подтверждения оценки направьте, пожалуйста, скриншоты обращений в чат на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. 12.12.2023 13:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 18.12.2023: Запрашиваемую информацию получили, оценку засчитали.
user-731016140700
2023-12-13T20:15:28+03:00
как это нет ответа? я на почту вам отправлял письмо
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-12-04T09:23:59+03:00
Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Для нас это очень ценно! Для того, чтобы Ваш отзыв мог участвовать в рейтинге убедитесь, что Вы подробно рассказали о Вашем опыте обслуживания: -сколько времени Вы сотрудничаете с Банком и какие продукты оформляли; - с какими вопросами и в какие даты обращались к нашим сотрудникам в чат, на Горячую линию или в офис. В случае необходимости дополнить отзыв можно в комментариях. Если у Вас имеются скриншоты из чата, направьте их по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и сообщите об этом в комментариях или на feedback@sovcombank.ru . Это ускорит зачтение Вашего отзыва. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка