Как Тинькофф обманывает с акциями "Приведи друзей"

30.11.2023 00:42
2118
5
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Здравствуйте, хочу поведать историю о том, как пригласил друга на работу в тинькофф и спустя время, в Тинькофф бизнес. У Тинькофф была акция:"Приведи друга на работу в тинькофф, вы получите 5000 рублей, а ваш друг работу в Тинькофф". Я скинул ссылку своему другу, он зарегистрировался по ссылке, все хорошо, отработал месяц и тут я узнаю, что оказывается он не участвовал в акции и т.д. Я начал долго общаться с поддержкой, но в итоге мне дали только 2000 из 5000 положенных. Я мягко говоря был опечален, но забил на эту тему и подумал:"А может и в правду где-то, что-то мы не так сделали?". Эта тема прошла, забыли. Пол месяца назад решил мой друг завести бизнес и я как раз ему предложил:" А давай ты по моей ссылке пройдешь и я получу 15000, а ты обслуживание 3 месяца бесплатное?", он согласился, я ему скинул ссылку и он по ней перешел и зарегистрировался. Спустя 5 дней немого ожидание, он пишет в чат тинкьофф с вопросами, а где собственно мой счет и карта? Ему ответили что-то в духе:" Ой, у нас что-то сломалось, давайте эту заявку аннулируем, откроем новую и привезем новую карту.", на что он ответил:"Да давайте, но будем ли мы с другом участвовать и дальше в акции? Все ли хорошо будет?". Ему ответили конечно же, что да все хорошо. Он выполнил условия по договору акции, что нужно пополнить баланс. Спустя неделю я ему пишу с вопросами, а все ли хорошо у нас? На что сотрудинки мне отвечают, к сожалению условия не выполнены, вот вам 2000. Я мягко говоря в шоке, что меня Тинькофф ОПЯТЬ кинул. И нет, я не забил, я воевал с поддержкой "прекрасной" на протяжение недели, регистрируя куча обращений и рассказывая одну и ту же историю по 10 раз сотрудникам теххподдержки. По итогу меня просто обманули. Снова. Тинькофф был мой банк около 6 лет, но со временем они начали скатываться, к сожалению. Начиная от "глупости" теххподдержки до уровня альфа банка, заканчивая тем, что обманывают акциями и бонусами, да и в целом условия хуже стали. Я очень опечален.
Позже отзыв дополню скринами, т.к почему-то не работает прикрепление фото UPD: Зарегистрировали новое обращение, но это в процессе написание отзыва было. Это уже 5 обращение по счету. Нелюди.

Т-Банк
Т-Банк
2023-12-03T15:30:40+03:00
Здравствуйте. Мы не начислили бонус за друга, который устроился к нам на работу, потому что он не оформлял заявку по вашей ссылке. Позже мы начислили бонус в рамках лояльности. Ваш друг не смог оформить заявку на открытие расчетного счета по ссылке "Приведи друга" и мы ошибочно гарантировали автоматическое включение новой заявки в акцию. Извините, пожалуйста, за эту ошибку. Мы начислим бонус за открытие расчетного счета другом в ближайшее время.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.25%
решено проблем
31 380
отзыва
31 230
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка