Хотите испортить кредитный рейтинг? Берите кредитки Сбербанка!

Как я и сказал, у меня много кредиток, при этом являюсь добросовестным заемщиком, возвращаю всегда в грейс период и ни разу за 10+ лет не просрочил платежа (пока не связался со Сбером). Итак, захожу на сайт ближе к концу месяца, оплачиваю платеж 49к который там указан (50к, с запасом). Проверил в тот же день, деньги Сбер получил, на этом я и успокоился, поскольку любой нормальный банк на этом посчитает обязательства заемщика выполненными. Любой, но не Сбер! Потому что через несколько дней я получаю уведомление о снижении лимита, о просрочке на 2 дня и требование оплатить уже 80к минимального платежа! В шоке звоню на горячую линию за деталями и вот что мне рассказали:

Платеж 50к пришел 27.11, но был использован банком для ОПЛАТЫ ПРОШЕДШИХ ОПЕРАЦИЙ!!! То есть операций которые я совершал с 20.11 и до 27.11. 

У меня в связи с этим ряд вопросов:

1) Это как, простите? Допустим лимит на 20.11 130к, из них я потратил с 20.11 по 27.11 условные 50к, банк их что, не списывал? А списал только когда я оплатил минимальный платеж 27.11?!

2) В личном кабинете на момент оплаты минимального платежа 27.11 была указана сумма к внесению, я её оплатил. С какой радости я вообще мог получить задолженность? Вы дали недостоверную информацию на сайте?

3) Почему уведомление о том что платеж просрочен я получил только спустя 2 дня?! Эти деньги для меня не проблема, использую их в качестве оборотных средств, и если бы я в тот же день получил уведомление о ситуации то моментально бы её исправил. Зачем нужно было выжидать 2 дня и просрочки платежа, и портить кредитную историю?

4) Г-ф рассказывает о том что нужно быть клиентоориентированными, о какой клиентоориентированности может идти речь, если банк так относится к своим клиентам?

В любом нормальном банке если указана сумма платежа, то после её внесения я хоть через минуту могу её снова тратить с этой же карты - и всё будет в порядке. Со Сбером нельзя быть уверенным ни в чем! Вы не просто не можете тратить эти деньги, но вам ещё и засчитают какие-то прошлые операции, вы останетесь должны и подпортите себе кредитную историю на всю жизнь!