Оплата налога через приложение

30.11.2023 10:54
445
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
К концу ноября вспомнила что нужно оплатить налоги. В отделениях банков где обычно плачу стали брать комиссию, решила посмотреть можно ли в Альфа банке оплатить. В приложении всё очень удобно, просто сканируешь QR код с квитанции и всё автоматически заполняется. Единственное назначение платежа и период нужно указать самой. Чтобы всё было четко решила позвонить в отделение и уточнить как правильно. Ответили в течении 30 секунд, девушка (имя не запомнила) внимательно выслушала мой вопрос и перевела на специалиста по налогам. Там мне всё объяснили, сказали как правильно заполнить. Всё заняло не больше 5 минут. Спасибо менеджерам за быструю и четкую работу. Теперь налоги буду оплачивать через Альфа банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-04T19:26:03+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации сотрудника. Какие вопросы вы уточняли? Какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Уточните дату обращения. 09.01.2024 16:11 С учетом полученных дополнений от автора, оценка зачтена.
user-159816145404
2023-12-05T10:59:52+03:00
Вопрос был по заполнению платежной формы. Попросила подсказать как правильно указать назначение платежа и какой период поставить. Оператор подробно рассказала в каких пунктах квитанции указана необходимая информация. Благодаря консультации, форма была заполнена верно, и налог был оплачен 27.11.2023 года.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-02T16:14:35+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

 11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том... Читать полностью

23.08.2026

Комиссия за Альфа Смарт

Оценка 5

Списали комиссию за Альфа Смарт в сумме 400 рублей, написал в поддержку, максимально быстро откликнулись и вернули деньги, так же помогли отключить не нужные подписки, спасибо... Читать полностью

23.08.2026

Положительный отзыв по взаимодействию с чатом альфа банка

Оценка 5

Здравствуйте! Расскажу насчет своего опыта взаимодействия с Альфа банком. 31.07 погасил кредит, и решил поехать в банк для получения документа о закрытии кредита но перед поездкой... Читать полностью

23.08.2026

Сотрудник Альфа Банка разъяснил причину снижения суммы выплаченного выигрыша в игре от данного банка

Оценка 5

20.08.2026 в 20:06 обратился через приложение Альфа банка с вопросом о том, что в этот день в игре от данного банка под названием "Наобум" выиграл 1400 руб., но по факту начислили... Читать полностью

23.08.2026

Обращение по поводу альфа-смарт

Оценка 5

Хочу поблагодарить за лояльность и оперативность чата поддержки Альфа-Банка, поскольку моя проблема была решена 💪😄👌 Я сам того не осознавая подключил подписку «Альфа-Смарт» и... Читать полностью

22.08.2026

Оперативное решение по обращению

Оценка 5

Заметила, что списались деньги за платную услугу. Обратилась 22.08.2026 в чат поддержки, попросила отключить данную услугу. Спустя уже одну минуту пришел ответ: услугу отключили и... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка