Отношение к клиентам
Решил открыть ИП через Сбербанк. Обещали быстрое обслуживание и т.д. и т.п.
1 ноября сбербанк зарегистрировал мне ИП с открытием расчетного счета. Счет был открыт, сразу был заблокирован. Объяснили что оператор не там поставил галочку. На решение этой проблемы в офисе банка я потратил 5,5 часов! Даже в головном офисе Краснодарского филиала не могли решить эту проблему. Было оставлено куча обращений по номеру 0321. Вопрос решили, хотя это потребовало много времени и нервов. Далее через сбербизнес онлайн решил заказать бизнес карту. Прошла неделя после заявки. В личном кабинете сбера появилась информация что карта готова к выдаче. ( в мобильном приложении ее не было) Поехал в отделение сбербанка. Там сказали что карты нет и не выпускалась. Оставил обращение 15 ноября. Вроде засуетились. Через несколько дней опять появилось сообщение что карта готова к выдаче. Сегодня 30 ноября поехал получать. В сбере все как обычно ) Пластик есть. Выдать могут. Но активировать не могут) В мобильном приложении до сих пор нет. В Сберонлайн на компе она есть , но до сих пор сообщение что готова к выдаче. В итоге бесполезный пластик на руках. Обращения оставлены. До сих пор решить не могут. МЕСЯЦ длится все это ! КАК работать с банком? Каждый оператор с которым общаюсь по 0321 заверяет , что все решается. В итоге пока ничего. Сложилось впечатление, что обращения дальше оператора никуда не уходят
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об РКО Сбербанка
Индивидуальный менеджер Сбербизнес помогает эффективно использовать продукты
Сегодня была встреча с персональным менеджером (договорились заранее, выбрали удобный мне офис рядом с домом). в итоге подключили зарплатный проект и я сэкономила на подписке...
Зарплатный проект
С менеджером Викторией меняли процент комиссии по зарплатному проекту СберБанка. Все было решено быстро и оперативно. В пятницу 21 августа обратились, она помогла все настроить в...
Оперативная работа поддержки
Со стороны поддержки моменталья помощь и разбор рабочих моментов. Сильные стороны это оперативность в выполнении поставленых задач, а так же помощь в сложных ситуациях и полный...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Марии, как всегда оперативно решили все возникшие вопросы, осталсо очень доволен. Ранее уже обращался, также Мария помошла решить...
Персональный менеджер от Сбера
Сбербанк удивил очень высоким уровнем сервиса. Мы довольно мелких бизнес, но тем не менее менеджер приехала к нам, предварительно созвонились и подтвердила встречу, была...
Компетентный менеджер банка
Встреча с менеджером оставила приятное впечатление. Позвонила перед приездом, согласовала встречу, подъехала в удобное мне место. Всё объяснила: понятно, без лишней воды. Уровень...
Сбербанк-лучший банк
Я открыла для своего ИП РКО в СберБизнесе после звонка представителя от этого банка. Мне понравились условия обслуживания, счет открыли быстро, пользоваться очень удобно, мобильное...