Некомпетентные сотрудники отделения Архитектора Власова, 39
Обратился в офис на Архитектора Власова 39 за комплексной реструктуризацией.
Сотрудник говорит - а я не знаю, что такое комплексная реструктуризация. Могу только на обычную заявление принять. Я уточняю, что колл-центр Сбера сказали, что я могу обратиться в любой офис с заявлением на комплексную реструктуризацию. Сотрудник отвечает, я не могу, тк не знаю что это такое и кнопок у меня для нее нет. Могу принять только на обычную.
Ок соглашаюсь. Заполняю документы.
На след день приходит смс — подгрузите заявление. А ссылки на заявление нет. В личном кабинете тоже нет. Звони в колл-центр. Говорю, а что за заявление вы просите, если я был в офисе???
В колл-центре, полазили по базе данных и говорят. А вам не правильно оформили. Нужно было другой документ сделать. А вам дали не для реструктуризации....
Как можно попутать какие-то документы с документами на реструктуризацию...
А еще сотрудники всегда как попрошайки просят - а вы нам пятерочку поставьте... Это как раньше таксисты.... Как-то мелко для Сбера.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Благодарность сотруднику Сбербанка
Ранее в мае был некорректно проинформирован сотрудником из отдела по реструктуризации. Благодарю К-ву Ольгу за оперативное решение вопроса, связанного с реструктуризацией...
Благодарность Светлане
Хочу поблагодарить сотрудника выездного взыскания восточногоотделения сбербанка Б-ву Светлану А. Она очень компетентно помогла с оформлением всех документов по реструкторизации...
Финансовый Ангел
Лучший сотрудник банка! У меня сформировалась сложная ситуация по банковским продуктам в виду болезни (операция). Предоставил необходимые документы. Банк рассмотрел и пошёл мне на...
Индивидуально решили вопрос
Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в...
Реструктуризация
Добрый день.Выражаю признательность сотрудникам банка за оперативную работу и одобрение реструктуризации. Отмечаю индивидуальный подход, проявленный при рассмотрении моей заявки...
Неожиданно быстро!
Попала в долговую яму из-за разных обстоятельств. Уменьшились доходы, и вот в августе пришлось уволиться. По долгам: и кредит, и кредитная карта, и займы начались. Стала думать...
Лояльность банка и мфо
Доброго времени суток.В этом отзыве я не буду представляться, останусь анонимом.Хочу этим отзывом выразить огромную благодарность банку"сбербанк",МФО:"екапуста","турбо займ...