Банкомат «съел» деньги и не посчитав нужным их засчитать на счет выдал ошибку
Здравствуйте! Сегодня 30.11.2023 столкнулась с крайне негативным взаимодействием с банкоматом банка "Санкт-Петербург". В процессе внесения, достаточно крупной для меня суммы, в два этапа (первый этап прошел успешно), банкомат "съел" деньги, долго их пересчитывал и после выдал на экране ошибку "Извините, операция внесения денег временно невозможна". После вернул карту. Я сразу же обратилась в контактный центр по номеру, указанному на банкомате. В этот момент банкомат продолжал пересчитывать деньги, не открывая отсек приема купюр. Ожидая на линии, через минут 5, банкомат магическим образом вновь заработал) Вставив карту вновь, чтобы проверить есть ли деньги в отсеке, я обнаружила, что банкомат их действительно "съел", но куда он их "зачислил" вопрос) мне на счет ничего не поступило.
На горячей линии смогли только зафиксировать мое обращение с регламентный сроком ответа до 30 дней))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах БСПБ
Доставка карты
Сегодня 01.09.2026 мне была доставлена неизменная дебитовая карта банка Санкт-Петербурга , по адресу Красносельское шоссе 54. Финансовый консультант - Я-ук Сергей В. , помог...
Доставка
работодатель для меня заказал карточку с индивидуальным дизайном. Договорились на встречу на 31.08.2026. Сотрудник К-ов А.С. приехал вовремя, доставил карту и все подробно...
Получение карты
Благодарю за оперативную доставку моей зарплатной карты ко мне на рабочее место. Карту доставил сотрудник банка Д-ов Денис. Сотрудник банка подробно рассказал про бонусную...
Карта для стипендии
Я заказала карточку в Бспб чтобы получать на нее стипендию и просто пользоваться. Карту получала не в офисе, а привез курьер мне в гостиницу где я находилась. 31.08.2026 со мной...
Получение карты
заказал на моё имя зарплатную карту банка Санкт-Петербург и оформили курьерскую доставку прям на работу ко мне приехал представитель банка финансовой консультант Б-ич Иван М. Иван...
Получение карты
Мне очень понравилось обслуживание в банке Санкт-Петербург у П-ой Софье и Б-ва Ильи. Сразу видно, что банк высокой культуры, чувствовала отличное теплое отношение к себе, как к...
Получение карты
решила заказать дебетовую карту банка Санкт-Петербург самую простую с курьерской доставкой на работу и ко мне приехал представитель банка финансовый консультант Б-ич Иван М. Иван...