Как банк обманывает вкладчиков

30.11.2023 22:54
347
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк имеет ставки по вкладам немного ниже, чем по рынку, ниже даже банков с гос.участием.

ОДНАКО, когда собираешься забрать деньги, то банк предлагает их оставить на секретном, непубличном вкладе со ставками выше, чем для всех остальных клиентов.

Именно так мною были неоднократно оформлены два "секретных" вклада в этом банке в 2022 и в 2023 годах. Наименованияе вклада - "РС-Хороший вклад плюс".

Далее, банк по окончании продлевает вклады на абсолютно низких процентных ставках, несмотря на то, что ставки для пролонгации данного вида вклада установлены банком 5 дней назад совершенно иные, более высокие. И эти ставки доступны для ознакомления в мобильном приложении в разделе инфо, Условия и Тарифы. И таким образом банк "наказывает" особенных клиентов, которым удосужились открыть ранее вклады, на условиях не как у всех.

Таким образом банк делит клиентов на 3 группы, те кто идёт на общих основаниях , тех, кто идёт на привелигированных условиях и тех, кто имел ранее привилегии, но теперь они(условия) совсем плохие.

Тем, кто открывает вклады в этом банке, обратите внимание на это.

Кроме того, заказ суммы вклада к получению наличными в чате мобильного приложения у Владислава (сотрудника банка) заняло 8(!) Минут.

В чате банка так же невозможно прикрепить их же документы, для ознакомления с ними их же сотрудников. Такая возможность не работает и технические специалисты типа об этом знают.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-12-11T14:05:19+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв, Ваше мнение, действительно, важно для нас. Уверяем Вас, что условия по вкладам Банка абсолютно прозрачны. Вся информация по вкладам и их условиями (в том числе по вкладу «РС-Хороший вклад плюс") размещена на сайте Банка, ознакомиться возможно по ссылке https://www.rsb.ru/deposits/. Отметим: при автоматическом продлении (возобновлении) Договора вклада применяется ставка, действующая на день такого автоматического продления Договора. Ставки, применяемые при автоматическом продлении Договора также указаны на сайте Банка. Банк неустанно совершенствует предоставляемый сервис, чтобы он был наиболее комфортен для Клиентов, в том числе за счет минимизации технических неполадок. Мы внимательно проверим все изложенные Вами факты относительно консультации в Чате Банка и в случае подтверждения, предпримем меры для предотвращения аналогичных ситуаций в будущем. Надеемся, наши пояснения были полезны. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.45%
решено проблем
14 971
отзыв
14 724
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Переоформление

Оценка 5

Я явяюсь вашим давним клиентом банка,обслуживаюсь всегда с 2017 года в отделение города Коломна ул. Ленина д69. Обратилась 18.08.2026 на переофрмление вклада по сроку, пригласила... Читать полностью

18.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Пришла в офис банка, открыть вклад, ранее не была клиентом, банк приятно удивил, все чисто, приняли очень быстро, сотрудники профессионалы своего дела, помогли открыть вклад... Читать полностью

18.08.2026

18.08.2026 вклад

Оценка 5

Сегодня 18.08.26 в 10:00 обратилась в офис банка русский стандарт с целью оформления вклада. Сотрудник быстро обслужил, компетентный, вместе с сотрудником мы решили оформить вклад... Читать полностью

18.08.2026

Оформление кредитной карты и вклада

Оценка 5

Сегодня посетила офис банка в Барнауле, пришла с двумя вопросами оформление карты и открытие вклада, сотрудник Л-на Анна, сделала все быстро, также все хорошо объяснила и помогла... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка