Так уж получилось, что я по режиму сна и бодрствования прирождëнная сова, что часто в жизни мне очень мешает. В частности, далеко не все банки готовы общаться со своими клиентами по ночам (в чатах и контакт-центрах при ночном звонке просят перезвонить в рабочее время или просто переключают на совершенно невменяемости робота). В Совкомбанке ситуация обстоит совсем иным образом.
01.12.2023 в районе четырёх часов утра мне вдруг внезапно захотелось... Нет, не подойти к холодильнику (хотя и это тоже), а выяснить, когда мне начислят кэшбэк по одной из акций (тысячу рублей за покупки от пяти тысяч рублей). Я вышел с этим вопросом в чат Совкомбанка в его мобильном приложении. Сначала, конечно, подключился робот, но долго звать оператора не пришлось. Уже через минуту я общался с замечательной девушкой Олесей Р-вой. Она быстро проверила информацию и сообщила, что все условия акции я выполнил, а обещанный кэшбэк в тысячу рублей будет начислен 15.12.2023. В конце она пожелала мне счастья, здоровья и всяческого благополучия, а это и ежу приятно.
В общем по стилю общения Совкомбанке меня очень порадовал. Сейчас в мире вообще не хватает чуткость и доброты. Хорошо, что в Совкомбанке завели такую во всех смыслах правильную корпоративную этику. Всем рекомендую!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...