ОТКРЫТИЕ, ГАЗПРОМБАНК-где деньги?

01.12.2023 08:34
470
6
Оценка
4
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

24.11.2023 положил наличные на карту банка "Открытие" крупную сумму денег через банкомат банка партнера АО "Газпромбанк" . После нажатия кнопки "Зачислить" банкомат несколько дольше обрабатывал информацию и выдал надпись "Банкомат не работает". Кроме того, мне распечатался чек о том, что вышеуказанная сумма внесена, но транзакция не может быть выполнена Прошло 7 дней. Наличные деньги банк "Открытие" мне до сих пор не вернул несмотря на направленные заявки и заявления. Оказывается срок рассмотрения подобных случаев -до 30 дней! Это при современном уровне телекоммуникаций. Пришлось брать кредит в другом банке. Ни денег, ни бонусов которые банк начислил бы если бы деньги были зачислены (собирался приобрести мебель со скидкой в этот день картой Открытие). АО Газпромбанк также открестился от этого случая - обращайтесь в Открытие. Хотя неисправности банкомата АО Газпромбанк. Замечательно! Сделал соответствующие выводы по выбору банков. Не рекомендую никому данные банки- масса потраченных нервов, времени, упущенная выгода... Пишу в полицию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-22T18:00:09+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка не засчитана по п. 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил «Народного рейтинга»[/url] 22.01.2024 В связи с пожеланием автора и клиентоориентированным решением банка принимаем итоговую оценку 4.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-12-01T08:42:53+03:00
Добрый день. Простите, что заставляем вас ждать и волноваться. Мы уже рассматриваем ваш вопрос по внесению денежных средств. Постараемся сделать это как можно быстрее. По результату предоставим ответ на обращение 23-11-18621. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024