Невозможно забрать вклад

01.12.2023 10:04
963
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Если рассчитываете на то, что сможете забрать свои деньги с уже начисленными процентами, то заблуждаетесь. Из-за постоянных сбоев в приложении вклад будет недоступен к изъятию к указанной дате завершения! Никому не советую связываться с этим банком и сама скоро перестану быть его клиентом. Такого количества сбоев онлайн-сервисов я не видела ни в одном банке. 

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-12-02T10:09:25+03:00
Добрый день. Вчера действительно наблюдались сложности с отображением информации по вкладам в Мобильном банке. Понимаем, что эта ситуации доставила вам неудобства, нам искренне жаль. Ситуация была решена в течение дня, знаем, что вам удалось закрыть вклад. Примите наши извинения за случившееся. С Уважением, Ренессанс Банк
jupiter
2023-12-02T10:42:46+03:00
Добрый день. Вклад удалось закрыть со множеством дополнительных манипуляций, на что я не рассчитывала. Мобильный банк заработал только к вечеру пятницы. После того как закончится ещё один вклад, я ничего больше у вас размещать не буду.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,03
средняя оценка
38.5%
решено проблем
694
отзывов
688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Помогли подобрать выгодный вклад и все объяснили

Оценка 5

Заходила 8 апреля в отделение в Москве на Варшавской, время было около 17:20. Хотела положить небольшую сумму под процент, но в условиях на сайте запуталась там их столько, что... Читать полностью

11.05.2026

Помогли разобраться с онлайн-вкладом и не потерять выгоду

Оценка 5

Хочу поблагодарить техподдержку за помощь в открытии вклада Ренессанс Специальный онлайн. 10 марта я пыталась оформить все через мобильное приложение, но на итоговом этапе возникла... Читать полностью

06.05.2026

Наконец-то открылся вклад

Оценка 5

У меня почему-то не открылся вклад, когда я пыталась сама его открыть через мобильное приложение. И те деньги, которые планировала закинуть туда, остались лежать на карте... Читать полностью

09.04.2026

Глюки со вкладом

Оценка 5

 С одной стороны, коды подтверждения - это полезная штука для безопасности, но иногда из-за них случаются накладки. Недавно решил открыть накопительный вклад «Ренкопилка» в... Читать полностью

04.12.2025

Личная консультация

Оценка 5

Наслышан был, что в Ренессансе хорошие вклады. И там действительно, когда заходишь на сайт - на любой вкус вклады есть) У меня честно говоря даже глаза немного разбежались, сложно... Читать полностью

16.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Я просмотрел много всяких условий по вкладам, но, честно говоря, в таком многообразии просто потеряться можно. Плюс опять таки, условия все эти читать, много букв, нуууу было лень... Читать полностью

24.09.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Я искала для себя такой вклад, чтобы я могла туда деньги и класть, и снимать, но чтобы при этом процент не был мелкий. Сейчас на такие вклады, где есть пополнение и снятие... Читать полностью

13.08.2025

Продукты банка