Получила кредитку!

01.12.2023 12:37
334
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

17 ноября около 9:40 утра оформила в приложении кредитную карту Альфа банка для личного пользования. Так быстро, через несколько минут ее одобрили и пришло смс о том, что карту можно забрать сегодня в выбранном отделении банка. В 18:40 пришла в отделение банка в городе Новороссийск, улица Толстого 2Г. Встретила милая сотрудница и спросила с каким вопросом я пришла, я сказала, что хочу получить уже готовую кредитную карту, меня направили к автомату для получения талона и предложили присесть. Хочется отметить, что офис оформлен очень уютно и комфортно было даже ожидать сотрудника, что было недолго, спустя 2 минуты ко мне с ноутбуком подошла сотрудница и мы начали процесс оформления кредитной карты. Попросили зайти в приложении и подтвердить, что встреча начата, мне задали несколько вопросов по поводу лимита и моей заработной платы, меня сфотографировали, я подписала документы и мне выдали кредитную карту. Встреча прошла очень комфортно, быстро и без проблем. Спасибо, Альфа банк!
Скриншоты о подтверждении получении карты и посещения офиса направлены на почту.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-09T14:32:35+03:00
Ситуация из отзыва не подтвердилась, оценку не засчитываем. 25.01.2024 Оценка не засчитана по п. 3.8.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил «Народного рейтинга»[/url] 12.02.2024 В связи с полученной дополнительной информации от автора оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-05T15:30:57+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ К сожалению, мы не можем подтвердить ваше обращение в офис. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить нам подтверждение — фото талона или скриншот уведомления, о начале работы в отделении, на котором видно дату и время посещения.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Помогли разобраться с обновлением льготного периода

Оценка 5

26.08 я закрыла задолженность по своей кредитной карте. Я посмотрела в сводке по карте, и информация на тот момент почему не обновилась. Сегодня я захотела снять наличные с... Читать полностью

27.08.2026

Отказ от страхования по кредитной карте

Оценка 5

27.08 было списание за страховку.  После обращения в чат, выяснилось, что это страховка по кредитной карте. Бот помог это определить и вызвал сотрудника в чат, что бы отключить... Читать полностью

27.08.2026

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Здравствуйте! сегодня обнаружила, что было списание 08.08.2026г комисси за страхование по кредитной карте. я обратилась в чат поддержки с этим вопросом, специалист Виктория... Читать полностью

27.08.2026

Вернули комиссию за обслуживание

Оценка 5

Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка