Подбор вклада

01.12.2023 15:04
271
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Мне необходимо было подобрать накопительный вклад с возможностью пополнения на срок менее 1 года. На сайте Совкомбанка ознакомился с данной информацией, но не все моменты были понятны, поэтому решил проконсультироваться в офисе банка. Посетил отделение Совкомбанка 01.12. 2023 по адресу: г. Йошкар-Ола, ул. Красноармейская д. 53 в 10.50. На входе встретила сотрудница, уточнила цель визита и выдала талон. В помещении банка было очень чисто, комфортно и уютно. На входе был стенд с рекламными продуктами, также буклеты лежали на столах в зоне ожидания и у сотрудников отделения. Время ожидания составило не более 2 минут. На консультацию попал к сотруднице по имени Александра. Очень компетентная, вежливая, тактичная, профессиональная сотрудница, которая провела очень детальную консультацию, ознакомила меня со всеми продуктами, которые попадают под мои требования. Также Александра помогла разобраться со всеми нюансами вкладов, лимитами, сроками и возможностями пополнения, повышенной ставкой по имеющейся у меня подписки (как у клиента банка). Для наглядности, сотрудница схематично на листке бумаги расписала все интересующие варианты вкладов. В итоге подобрали вклад: "Золотая пора с Халвой" с возможностью пополнения. Данный вклад отвечает всем моим запросам. Также мне с собой дали для более детального изучения буклет со всеми предложениями по вкладам на случай, если решу открыть другой вклад. Спасибо большое Александре за профессионализм
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-28T13:44:47+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото документов, подтверждающих открытие вклада. Персональные данные, кроме ФИО и даты оформления, можно замаскировать. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 13.01.2024 Письмо получили, спасибо, оценку зачли.
user-440411411352
2023-12-08T17:11:57+03:00
Я не открывал вклад в отделении. Только подобрали оптимальный вариант. Оцениваю качество консультации сотрудника. Отправил вам письмо на responses@banki.ru. Ознакомьтесь пожалуйста.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-12-05T23:39:22+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Вклад

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Александре за отличную работу и помощь с выбором вклада. Специалист объяснила все условия, помогла разобраться со сложными... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка