Прошу ускорить процесс выдачи закладной

01.12.2023 15:33
555
10
Оценка
5
Отзыв проверен

Добрый день! 29.11.2023г написали заявление на выдачу закладной (так и не поняли на самом деле какая у нас закладная, бумажная или электронная, каждый раз говорят разные данные).

Написали заявление на снятие обременения и в этом же заявлении указывается адрес получения закладной (в случае если она бумажная) - выбрали офис в г. Пермь.

Ситуация складывается следующим образом, у нас сделка по продаже жилья назначена на 14.12 (дальше будет требоваться полная переделка документов, продление разрешение опеки, и еще очень много неудобств, которые возникают с тем, если мы не выйдем на сделку 14 числа). Я очень прошу Вас выдать закладную если она бумажная до 11.12, и если она все же электронная до прислать уведомление о снятии обременения до 14.12.

Ни в коем случае не хотим сказать, что Вы работаете некомпетентно или срываете сроки - нет. 

Прошу только прислушаться и поучаствовать в осуществлении новогодней мечты. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-04T07:29:34+03:00
Спасибо за отзыв, однако описанная ситуация не соответствует выставленному баллу, поэтому принимаем отзыв без оценки. 19.12.2023 Оценку 5 перенесли с нового отзыва автора.
user-514116165448
2023-12-05T10:02:30+03:00
Прошу считать оценку 5 некорректной 13 числа напишу корректный отзыв и будет выбрана оптимальная оценка банку за работу сотрудников и самого банка.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2023-12-06T09:50:54+03:00
Добрый день! В результате рассмотрения Вашего обращения АО "Банк ДОМ.РФ" (далее - Банк) сообщает следующее. Ваше заявление о погашении регистрационной записи об ипотеке было принято и перенаправлено в работу. По факту готовности закладной к выдаче/обременения, сотрудник Банка предоставил Вам обратную связь. Нарушения не зафиксированы. Всегда готовы ответить на Ваши вопросы в разделе "Личное сообщение" https://www.banki.ru/profile/?UID=213780 С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 738
отзыва
1 719
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Оформление семейной ипотеки

Оценка 5

Добрый день. 13/08/2026 с супругой по телефону ГЛ подали заявку в Банк Дом.РФ на приобретение квартиры ДДУ по СИ. 14/08/2026 после предоставления мной справки ФБ, на нашу... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность специалисту банка К-ой Ирине. Спасибо Вам за компетентное сопровождение сделки по ипотеке!!!. Сделка проходила в дистанционном формате и было... Читать полностью

09.09.2026

Оплата ипотеки и справка по закладной

Оценка 5

Имею ипотеку в банке Дом.РФ. Сегодня обращалась в челябинский офис для того чтобы оплатить ипотеку. Обратилась к администратору чтобы получить талон, сообщила о том что не могу... Читать полностью

09.09.2026

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за проведенную сделку

Оценка 5

Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка