Курьеру плевать на клиентов
был заказ дебетовой карты онлайн, пришла СМС с номером заявки, в день приезда курьера позвонили с банка, сказали, что карта готова, но т.к. паспорт не взял с собой, попросил можно ли перенести на следующий день с 9 до 13ч, курьер утвердительно ответил да, и сказал что конечно привезут, на следующий день не было ни звонка, ни курьера, в кол-центр не дозвониться, ибо ожидание по 10мин, наконец дозвонившись сказали, что свяжуться с курьером и перезвонят - так и не перезвонили, позвонил еще раз - подождав еще 10 мин, сотрудник кол-центра даже найти не смог, видимо, не умеет пользоваться клавиатурой, хотел открыть накопительный счет, а в итоге потерял тупо несколько дней на % по вкладу из-за безответственных работников банка
если что-то не так, ведь можно позвонить клиенту и сказать что будет перенос или задержка, тупо игнор
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Комиссия за обслуживание
Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не...
Проблемы с переводом Открытие
Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была...
Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает
Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в...
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...