«Альфа» меняется к лучшему

Являюсь несколько лет клиентом банка. Приятно видеть, как он банк меняется в лучшую сторону. Улучшил бонусную программу по дебетовым картам и кредиткам, видоизменив их. Кстати, по кредиткам очень классное предложение с годом без процентов, да еще и со снятием без процентов и в льготный период. Страховки не навязывают. Даже если по невнимательности она оказалась подключена, то она легко отключается Кстати, ставка по накопительному счету выглядит достаточно интересно, с учетом других обстоятельств, например, возможности вывести деньги при необходимости без комиссии и лимита с новой опцией Взаимодействовать с банком стало проще, но не всегда можно ответ получить от первого сотрудника. Нужно быть настойчивым, но всё равно стало ощутимо лучше. «Альфа» — единственный банк на моем пути, где обращение в профильным сотрудникам можно оставить, минуя общение в чате или звонке Приятно, что «Альфа» не бросает владельцев iOS и решает вопросы в новых обстоятельствах, выкидывая новые приложения Очень нравится геймификация банка — один раз даже что-то выиграл приятный бонус. Жаль, что игры доступны не для всех. Например, мне были доступны «Артефакты», а теперь их нет. Также банк кого-то приглашает поиграть в «Атлас»
 и «Змейку», но критерии не очевидны Всё равно есть нюансы, которые вводят в ступор: банк стимулирует платить через Alfa Pay, но спецпредложениям эту опцию не дает использовать. В ноябре было спецпредложение в аптеке «Планета Здоровья», где сделав покупку в определенных точках можно получить бонус. К тому же это предложение в списке, за который добавляли кэшбэк за покупки в «Чёрную пятницу» в размере 500 ₽. К сожалению, бонус ни за покупку в аптеке, ни за участие в акции получить не удалось. Возможно сотрудники тут смогут включить в акцию Кстати, возможно банк захочет исправить ошибки прошлого: в начале года оформил дебетовую карту по ссылке от друга, выполнив условие, что карты не должно быть на момент подачи заявки. Её не было, но банк отказал не объяснив внятно по какой причине. До сих пор интересно, что хотел сказать банк сообщением 23 мая, когда сообщил, что вся информация по счетам доступна в личном кабинете

Буду очень рад, если получится решить два вопроса выше, а в остальном очень рад, что банк развивается и не стоит на месте в столь стесненных обстоятельствах