Отвратительное отношение банка, клиентом которого являюсь более 10 лет!

Добрый день! Хочу рассказать об отвратительной ситуации, которая произошла с банком Тинькофф. Являюсь клиентом этого банка уже больше 10 лет, всегда все устраивало, банк радовал, и по всем моментам шёл на встречу… Но всё поменялось после одной ситуации, которая меня вынудила, вывести все средства, и попрощаться с этим банком.

Дело было так, я приобрёл билет на самолёт через сервис тинькофф путешествия, купил билет через их сервис, лишь из-за того, что они предложили условия лучше чем в альфа банке, а именно, при покупке билета было обещано возврат 150% милями от стоимости билета . после совершенного мною перелёта, от авиакомпании мне начислили всего около 9% милями, я начал разбираться с банком, почему произошла такая ситуация… в итоге мною было составлено девять обращений, ответ которых заключался в том, что да, действительно должны были начислить 150% по условиям, но этого не произошло. направили решать мой вопрос в авиакомпанию, я создал обращение в авиакомпанию, в ответ на которое я получил сообщение, что банк тинькофф не является вообще партнёром аэрофлота, и что начисления миль нужно уточнять непосредственно в банке. Тинькофф свою очередь, отправлял меня решать вопрос в авиакомпанию, партнёром которой он не является. в итоге, после двух недель бесконечного решения вопроса, банк сообщил мне, что они ничего сделать не могут, и нужно обращаться в авиакомпанию, но самое смешное перед этим, в ответ на свое восьмое обращение, Тинькофф мне сказал, что все мели были начислены верно, а именно 6587 миль которые начислили, это и есть 150% от стоимости билета, хотя билет стоит 70.000₽. 

Персональный менеджер, также не понял механику расчёта данных цифр, и обещал решить вопрос, но вскоре вернулся с тем же ответом, что ничего сделать не могут, решайте вопрос сами. 

После такого отвратительного отношения ко мне, как к клиенту, я решил вывести все средства со счетов этого банка, и больше пользоваться услугами его не собираюсь, и никому не советую впредь !