Закрытие счета

02.12.2023 12:43
671
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Брала кредит в 2016 году, закрыла тоже в 2016 году. На дворе декабрь 2023 года а у них до сих пор числится счет с остатком 0. Отвратительный банк. И очереди громадные, люди стоят в очередях по целому часу. Если банк не в состоянии обслуживать своих клиентов в нормальных условия, то для чего вообще вы существуете?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-08T08:06:01+03:00
Оценку засчитываем за очереди в отделении.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-12-04T14:10:06+03:00
Добрый день. Увы, нам не удалось связаться с вами для уточнения деталей по обращению. Счет по кредитному договору был закрыт в 2016 году. Для закрытия счета карты согласно [url=https://rencredit.ru/doc/support/rates-and-conditions/conditions/]Общим условиям предоставления кредитов и выпуска банковских карт[/url] клиенту необходимо оформить заявление за 30 календарных дней до предполагаем даты закрытия счета. Ваше заявление было зарегистрировано в ноябре 2023 г., счет будет закрыт по истечении 30 дней с даты написания заявления. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
37.89%
решено проблем
704
отзывов
695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Нашли старую выписку для налоговой

Оценка 5

Приходил в офис в Москве на Медведково, это было 14 апреля около 15:00. Мне срочно понадобилась архивная выписка по счету, который я закрыл еще пару лет назад. Думал, что это... Читать полностью

26.04.2026

Выручили со справкой для пенсионного фонда

Оценка 5

Заходил в офис Ренессанса на Вернадского, было это 10 апреля около 15:45. Срочно потребовалась выписка по счету для предоставления в пенсионный фонд, а я про нее совсем забыл... Читать полностью

22.04.2026

Достойно работают

Оценка 5

Отделение Ренессанс банка на ул. Большой Садовой, д. 239. Г. Саратов. Хороший и быстрый сервис некоторым другим офисам в пример. Вопрос у меня был элементарнейший - просто... Читать полностью

15.04.2026

Не обновил данные, помогли с этим вопросом

Оценка 5

Мне прилетала плашка в приложении, что надо обновить данные в соответствии с ФЗ, но я думал, что обновлял, и это ошибочное информирование. Когда меня заблокировали, оказалось, что... Читать полностью

06.04.2026

Спасибо за порядок

Оценка 5

Спасибо за быструю работу в отделении на Вернадского. Я периодически обращаюсь сюда, но 5 марта приходил за выпиской по старому кредиту, который был еще в конце 2010-го. Думал, что... Читать полностью

25.03.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Обычно дочь занимается всей документацией для меня, а тут в этот конкретный день, 2 февраля, она не смогла со мной поехать. Я очень волновалась, потому что знала, что нужна выписка... Читать полностью

18.02.2026

Растете, молодцы!

Оценка 5

Периодически заказываю документы через отделения, в данном конкретном случае мне нужно было взять выписку по счетам в пенсионный фонд. Мое мнение - в некоторых аспектах Ренессанс... Читать полностью

08.01.2026

Продукты банка