Абсолютно некомпетентные сотрудники
01 декабря дважды в 13 и 19 час обращался в офис около метро Домодедовская за консультацией по накопительному счету и проверкой нотариальной доверенности. Сотрудник Аделя предоставила мне полную дезинформацию по условиям в первые 3 месяца для нового клиента. Она утверждала необходимость оборота по карте для получения максимальной ставки. Мою правоту подтвердил звонок на горячую линию, где мне подтвердили, что никаких оборотов не нужно.После проверки доверенности ее вторая коллега завела доверителя без телефона, с неверным адресом и выдала дебетовую карту для входа в личный кабинет. Войти в личный кабинет доверитель не может, так как ее номер телефона не зарегистрирован в системе, а по телефону доверенного лица никакой информации о карте доверителя в личном кабинете нет. Работа ваших сотрудников не выдерживает никакой критики. Безобразные знания и безобразное выполнение обязанностей.
Отзывы о вкладах Почта Банка
Опыт взаимодействия с Почта банком
Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады...
Отлично обслужили в отделении банка
Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я...
Хорошо обслужили в отделении банка
Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился...
Решили вопрос в пользу клиента
При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний...
Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению
Являюсь клиентом банка Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение...
Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!
В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17...
Зачисление
при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были...