Долго, но, главное, продуктивно

Когда захожу в приложение и смотрю данные своей карты, вижу, сколько покупок и на какую сумму совершен оборот. Открывая в своем же приложении Халвенка детей, этой информации нет, что крайне неудобно. 02.12.23 написала в чат поддержки в 13:18, что сделать, чтобы у них информация также отображалась. Д. К-ев более 20 минут уточнял информацию, посоветовал обновить приложение, скинул ссылку и передал вопрос А. П-ну. Скачать приложение не смогла. Александр посоветовал посмотреть настройки скачивания с неофициальных источников. И был прав, там стоял запрет. Активировала бегунок, но скачать так и не смогла. Тогда оператор отправил ссылку для скачивания напрямую, плюс посоветовал попробовать пройти с другого браузера. Завершил диалог. Видимо, загвоздкой стало переполненность памяти моего аппарата. Задала вопрос: "Попробую оба варианта. Как только приложение обновится, всë начнëт отображаться, верно понимаю?". Тут уже подключился Георгий Рожнов и сообщил, что отображение информации возможно только по моей карте, в Халвенке этого нет.

Итого, помощью трех специалистов удалось докопаться до истины. Что не понравилось: это то, что меня соединяли с тремя разными операторами, которым требовалось время для ознакомления. В остальном, информацию нашли, предоставили, вежливо отвечали. С учëтом всего ставлю сервису 4.

Плюсом было, что операторы всë же стремились мне помочь, а не просто отписаться абы как. В целом, банк и его обслуживание в чате рекомендую.

Ссылки на всë содержание диалога отправляю вместе с отзывом сразу.