Я активный клиент Совкомбанка. Практически все операции провожу через карту Халвы. Ежемесячно выполняю оборот 5*10, коплю уровни, чтобы их обналичить в кэшбэк. 1.12.2023 в 22:23 решил уточнить, могу ли я уже сейчас воспользоваться уровнями и получить бонус от покупки. Р. Т-ов сообщил, что мне нужно выполнить 30 покупок заëмными средствами. Но это невозможно, так как у меня дебетовая карта. На вопрос, есть ли другие пути решения, сказал, что нет. Остаëтся продолжать копить уровни с надеждой, что кредитный лимит мне когда-нибудь подключат.
Это непродуманность банка не даëт мне возможности оценить сервис на максимальную оценку, поэтому ставлю 4.
В плане удобства, качества обслуживания, открытости условий банк полностью устраивает. Как говорится, есть, к чему стремиться и, надеюсь, с моей подачи банк пересмотрит условия для клиентов, находящихся в аналогичной ситуации.
Если говорить конкретно об операторе: он оказался доброжелательным, шустр и короток в ответах. Не юлил и говорил правду прямо. Это похвально. Оценил.
Со всей перепиской можете ознакомиться лично, отправляю скриншоты сразу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...