Обман сотрудниками колцентра

Всем доброго дня! 

На днях заинтересовался рекламой Тинькофф банка по рефинансированию кредитов в других банках и позвонил в контактный центр. Как положено взяли мои данные для проведения проверки и чуть позже перезвонили. 

Если сразу резюмировать, чтобы не читать лонгрид ниже - обманули. Наврали по всем параметрам. Лишь бы всучить карту. 

1. Сказали, что с увловиями на которых выдается кредитная карта "Тинькофф Платинум" можно ознакомиться в момент ее получения у специалиста. У него на руках подробный договор, где подробно указаны все условия. Нет. Обман.

2. Обманули с обещанным лимитом по карте. Обещали по телефону 1 миллион рублей (хотя я и не просил столько), по факту "приехало" - 280 тыс.

3. Обещали процентную ставку по кредиту 9,3%. Но условия посмотреть невозможно, так что скорее всего обманули и здесь. 

4. Сказали, что Вы можете с помощью специалиста рефинансировать свой кредит в Райффе и типа выплачивать его нам по обещанной ставке 9,3%. Что привлекательно, конечно, учитывая мою ставку в Райффе в 19,5%. Но обманули, т.к. представитель банка мне объяснил, что у них при "переводе баланса" совсем другие проценты. (фейспалм!) И что-то мне подсказывает, что ничего в плане процентов меня там гуманного не ждет. Да даже если процент 19,5 или даже, скажем 17% - я бы не стал из-за таких процентов затеваться. Заманили, нехорошие, нечистоплотные люди.  

Вы пожалуйста не попадайтесь на эти уловки. Недаром у Тинькофф среди народа очень неоднозначная репутация. Не даром. 

А вот как все было:

Сказали - Сергей Владимирович, мы Вам рефинансирование кредита в Райффе не одобрили, НО одобрили карту Тинькофф Платинум по очень интересным условиям. Лимит на карте будет 1 миллион. (хотя в официальном предложении - до 700 тыс. руб.) и процентная ставка будет 9,3%, хотя официально согласно рекламы - "от 12%"... и понятно, что "от".... а "до" может быть хоть 300%, т.е. где-то в космосе. 

Меня, понятно это "до" интересовать не должно, ведь пообещали 9,3%. Что весьма неплохо если сравнивать с моей текущей активной картой от Райффайзена со ставкой 19,5%. 

Так же мне сказали что мол, как получите катру можете позвонить в контактный центр и при помощи специалиста погасить кредит в Райффайзене, и платить по 9,3%.

В общем, приехал представитель... Я у него забрал еще и дебитовую карту в дополнение... А почему бы и нет, ведь если верить Тинькофф банку, то имея у них кредит, дебитовая карта будет бесплатной... (возможно врут) Так же забрал и кредитную карту. 

При этом мне в контактном центре наврали с три короба, что представитель привезет с собой бумаги, где можно будет ознакомиться с условиями... и типа только так и нигде в Интернете у Тинькофф условия посмотреть предварительно возможности нет. Это нормально? 

Может по их условиям, по реальным, а не по тем, о которых врут по телефону (разговор же к делу не пришьешь) меня условия не устроят и мне вся эта история не выгодна и не нужна? 

А тут принцип - бери лох карту в темную... А дальше... в приложении банка жми "Начать пользоваться картой" и типа - "попался!" Так чтоли? Это кем нужно быть, чтобы начать пользоваться кредитным продуктом не понимая условия и того, что тебе подсунули? 

Ладно все это... в конце концов, следов того, на каких увловиях в итоге мне "индивидуально" оформили карту - проверить невозможно. Т.е. я их не знаю. Но то, что тут тоже обман, как и с тем, что эти условия можно узнать при получении карты вероятность высока. 

Как минимум меня обманули еще раз. В приложении посмотрел лимит по карте и вместо обещанного миллиона (о котором я не просил, кстати) лимит в 280 тыс. руб.