Лишение клиентов доступа к деньгам и отсутствие какой-либо информации на сайте
24 ноября 2023 г. Хоум банк отключил старый интернет-банк без уведомления - не было ни рассылки ни новости на сайте. В новом интернет-банке огромные проблемы - 2 дня ушло на регистрацию, т.к. постоянно выскакивает сообщение "ведутся работы по улучшению. НО это не самая главная проблема - в новом интернет-банке НИЧЕГО нельзя сделать и везде надпись "раздел в разработке". Т.е. банк лишил клиентов доступа к их средствам и сделал это втихую. Учитывая, что банк закрыл большинство отделений, а в имеющихся больше нет касс, то это явный признак проблем в банке с деньгами - банку нечего отдавать клиентам. Жалоба в ЦБ РФ направлена.
Отзывы о продуктах Хоум Банка
Консультация у специалиста
14 ноября 2024 года в 12:47 я связалась со службой поддержки Хоум банка по горячей линии. Вот номер:+7495*****22 со мной общалась специалист по имени Екатерина. Я задала вопрос...
Крутая онлайн-поддержка!
31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же...
Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам
11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками...
Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов
Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы...
Благодарность
Хочу сказать девушке огромное спасибо имя хоть и спросила но забыла😁она удалена мне решила мою проблему! надеюсь она поймет что речь идет про нее! Я прошла стадию банкротства на...
Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту
Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому...
Благодарность оператору за совет по бесплатному оформлению платёжного стикера
Увидела в приложении банка предложение о оформлению платёжного стикера. Для получения подробностей решила обратиться в онлайн-чат Хоум-банка. 13 июня 2024г. в 16:41 я написала в...