Не подтверждено мое участие в акции Черная пятница с Росбанком

02.12.2023 18:56
2297
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день. Открыв кредитную карту по реферальной ссылке, я рассчитывал принять участие в акции Черная пятница с Росбанком. Принял предложенную оферту, выполнил условия, описанные в правилах акции, и, обратившись сегодня в чат МП, получаю ответ, что не числюсь в участниках акции. Как это понимать? Отказ от исполнения оферты в одностороннем порядке?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-10T11:22:05+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка после проверки. 16.01.2024 Оценку засчитали.
Росбанк
Росбанк
2023-12-14T09:18:58+03:00
Здравствуйте, проверили информацию. По нашим данным, вы оформили карту не по ссылке в рамках акции «Черная пятница». Так как карта заказывается через автоматизированную систему, мы не можем исключить технический сбой. Кроме того, вы выполнили условия акции. Учитывая это, мы выплатим вам акционные бонусы до конца декабря, в соответствии с правилами. Извините за доставленные неудобства. С уважением, Людмила Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК
iamnotyankee
2024-01-17T09:41:31+03:00
Вознаграждение начислили, но только после обращения на портал, что очень странно.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024