Плохая работа сотрудников банка

В начале октября 2023г. был открыт вклад в г. Владивостоке на проспекте 100-летия Владивостоку 51. Доверитель оформил банковскую доверенность на третье лицо и тут же были сданы две нотариальные доверенности на проверку, которые обещали проверить и по оставленному номеру телефона перезвонить. Через два дня открывается еще один вклад и банковский работник отказывается оформлять банковскую доверенность на доверенное лицо - не устраивает что нет доверенного лица с оригиналом паспорта и ксерокопия не устраивает. Заявление о том что доверенное лицо находится в базе банка - остался без ответа. На заявление о том что нотариус дает ген. доверенности по написанным на листике данным сказали что "у нас так в банке принято и что их мало интересует ФЗ, у нас мол свои инструкции" . Интересно когда инструкции стали выше Федерального Закона. Прошло 50 дней , нет звонка. Прихожу в банк 27.11.2023г., спрашиваю что с проверкой. Говорят что плохие сканы и нужно повторить. Сделали сканы и отправили юристам и заказал деньги от двух лиц на 1 декабря. 28 ноября позвонили и сказали - доверенности проверили и по ним можно совершать операции. Думаю что всё хорошо. Прихожу в банк 1 декабря и говорят что сканы плохие и опять нужно отправить юристам. Достал банковскую доверенность от первого Лица и пошёл в кассу. В кассе заявляют - деньги заказаны мной на 29 ноября. После моего заявления о том , что приведу в кассу оператора - выдали деньги. Остался очень неприятный осадок о работниках банка , которые принимали участие в данном мероприятии.