Почта банк мучает двух пенсионеров постоянными звонками с рекламой

03.12.2023 11:35
656
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Первое что я бы хотел сказать. При любой возможности отказаться от услуг данного банка - сделайте это! Впарили на почте двум пенсионерам по дебетовой карте пока меня не было, тут всё понятно, на более дееспособных людей это бы не прокатило. По итогу КАЖДЫЙ день звонки с предложениями открыть кредитную карту не смотря НА ЧЁТКИЙ ОТВЕТ НЕТ. Сотрудники чата на официальном сайте ЛГУТ и обманывают, переписку прикрепляю, но целом суть такая - пишешь им чтобы они перестали звонить и отключили ВСЕ уведомления рекламного характера. Они извиняются и пишут что отключили. На следующий день СНОВА звонки, пишешь им снова, отвечают - ну ещё не успели, вечером ТОЧНО всё. На следующий день, то-есть уже третий день получается, 11:24 - снова звонок из Почта банка по кредитной карте. Надеюсь этот отзыв поможет НИКОГДА не связываться с этой организацией. Заявление о переводе в другой банк уже пишем, а если будете звонить дальше, пожалуй передадим эту информацию дальше, чтобы с вами поговорили соответствующие органы, раз вы по русский не понимаете. Вот скриншоты переписки, подумайте трижды перед тем как связываться. https://disk.yandex.ru/d/x7y0Dlcg8QNjeQ
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-09T11:47:44+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Почта Банк
Почта Банк
2023-12-05T17:31:30+03:00
Уважаемый User-755516184847! Мы понимаем Ваше волнение и обязательно проведем проверку по изложенным в отзыве обстоятельствам, если с данным заявлением в Банк обратятся именно Клиенты Банка самостоятельно. Поскольку описанная Вами ситуация затрагивает конфиденциальную информацию, а действующая доверенность (банковская/нотариальная) на Ваше имя отсутствует, провести проверку от Вашего имени не представляется возможным, согласно статье о банковской тайне ФЗ "О банках и банковской деятельности". С надеждой на понимание. С уважением к Вам, Полина, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025