Не берите деньги в Тинькофф

04.12.2023 11:50
1016
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Взяла потребительский кредит 15.11.2023 г., график платежей начинается с процентов и с 10.01.24 г. сегодня произвела частично-досрочное погашение. сумма оплаты не появляется в графике платежей, написала в поддержку: сегодня произвела платеж тело+% на сегодняшний день, где новый график.... ответили многими мутными словами. В итоге график: сумма % с января не изменилась, платеж сегодняшний не поменялся, проценты начислены по графику, как будто я не погасила сегодня ни копейки, а мой платеж размазан каким-то странным образом на весь период в 36 месяцев. это просто нонсес какой-то. снова пишу, поддержка отвечает. мы не можем вашу сумму указать, только если внесем ее руками.... вы чего? вы банк? или вы бухгалтерия на коленке у бедного замученного ИП? что заначит руками внесем, в таблицу ексель? Люди 21 век, а вы на счетах считаете и не можете систему запустить или вы специально делаете, чтоб с народа денег побольше взять и хитрую схему придумать?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-08T10:49:18+03:00
Автор, уточните пожалуйста, решена ли проблема? Банк предоставил ответ на ваше обращение? С учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
user9645913
2024-01-09T10:11:13+03:00
ответа так и не последовало, я просто закрыла срочно-досрочно кредит
Т-Банк
Т-Банк
2023-12-04T12:40:36+03:00
Здравствуйте. При частично-досрочном погашении в самом начале мы списываем сумму регулярного платежа. При этом делаем перерасчет процентов по всему кредиту. Так как регулярный платеж спишем раньше даты выписки, вы заплатите меньше процентов. Вы можете ещё раз провести частично досрочное погашение. Таким образом вы ещё сильнее снизите сумму долга, перерасчет так же произойдёт и вы меньше переплатите процентов. В поддержке сообщили вам, что информацию после частично досрочного погашения можем обновить в течение 24 часов. Документ, в котором есть график платежей, изменить не можем согласно нормам и стандартам банка. Отправили вам на электронную почту справку с движением средств. Данный документ отразит сумму вашего частично-досрочного погашения, а так же проценты по кредиту.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Т-Банка

Отличный банк

Оценка 5

С 2022 года пользуюсь банком "Т-Банк". 1 октября 2023 года в самый неподходящий момент сломался телефон, а он нужен был для работы. Свободных денег не было, поэтому решил подать... Читать полностью

29.08.2026

Комиссия за просрочку по Кубышке

Оценка 5

Пользуюсь услугой Кубышка от Т банка, 10.08.26 взяла на неделю 25000 руб. из Кубышки , но вовремя не внесла платеж в размере полной суммы. Льготный период в неделю без комиссии... Читать полностью

19.08.2026

Быстрая консультация по кредиту в чате Т-Банка

Оценка 5

Обратился в Т-Банк за консультацией по потребительскому кредиту. Так как я только недавно начал пользоваться картой этого банка, у меня было много вопросов по условиям. Решил не... Читать полностью

17.08.2026

Сотрудница помогла подключить автоплатеж по кредиту

Оценка 5

Хотел настроить автоплатеж к своему образовательному кредиту, но сам не смог найти нужный раздел в приложении. 15 августа в 18:21 написал в чат поддержки Т-Банка и еще уточнил... Читать полностью

15.08.2026

Самый народный банк

Оценка 5

Пользуюсь банком с 2016 года, как открыл тогда карту, так до сих пор на ней все и держится. Из крупных плюсов - года четыре назад они меня спасли, когда надо было рефинансировать... Читать полностью

14.08.2026

Время погашения задолженности по "Кубышке".

Оценка 5

Я периодически пользуюсь заёмными средствами из кредитного продукта банка "Кубышка".  Чтобы не начислялась комиссия при задолженности стараюсь вовремя погашать. Сегодня, 03.08... Читать полностью

03.08.2026

Хорошая служба поддержки Т-Банка

Оценка 5

Некоторое время назад оформила потребительский кредит в Т-Банке. Изначально была назначена дата платежа в день оформления 4 число каждого месяца. Первый платеж внесла досрочно, со... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка