Не рекомендую

Моё сотрудничество с Альфа-Банком началось не так давно, менее 6 мес. назад , но я уже сталкнулась с рядом не удобств и проблем. Начиная с самого приложения, вход настроен, как-то через браузер,перекидывает по ссылке, потом только входит в приложение, для быстрого входа по опечатку необходимо скачать ещё одно приложение. 

Второе. Дозвониться до колл- центра - это минимум 30 мин вашего времени. Автоответчик настроен так, чтобы вас не соединить с оператором. Отправляют в чат поддержку приложения, но там не всё можно решить. 

Списание каких-то то комиссий. Хорошо, я отслеживала остатки по сумме и расходы и вовремя подавала заявление на возврат. 

Теперь о проблемах. Я столкнулась с отвратительным отношением. Всё началось с того, что мне не зачислились деньги через банкомат сбербанка. Это было 16 ноября, первая девушка оператор сообщила, что якобы я должна обращаться в банк самого сбербанка, т.к они не являются их партнёрами. Вторая девушка была уже более компетентна и составила обращение. 23 ноября мне пришло решение и какого было моё удивление, что сумма выявленная при сбое работы банкомата на 2тыс меньше вносимой!?! Это как? 

Ладно идём дальше, в решении было чёрным по белому написано, что в течении 5 рабочих дней сумма поступит на карту. Сегодня 4 декабря и что вы думаете? Деньги так и не пришли. 1 декабря девушка Ирина оператор альфабанка пыталась разобраться в причине не зачисления, взяла под личный контроль, пообещала перезвонить в течении 2 дней при любом решении, но никакого звонка я не дождалась. Вчера повторно подала обращение, может благодаря этому отзыву лёд тронется.