Медленный прием

04.12.2023 13:30
781
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Отделение на м. Бауманская. Работают только два окна с физ. лицами. Прием на 1 человека по 20 мин. Очередь в отделении 15 чел. Руководству на все пофиг. Сидят два менеджера по юр. лицам в потолок поплевывают, а одно раб. место на физ. лицах простаивает.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-09T13:03:09+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 11.01.2024 Оценка засчитана.
ПСБ
ПСБ
2023-12-11T15:52:23+03:00
Уважаемый Grach1977! Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за неудобства. В связи с тем, что офис посещает большое количество клиентов возможно образование очередей.Время ожидания зависит от времени выполнения той или иной операции, проводимой с Клиентом. Отмечаем, что сотрудники, обслуживающие клиентов-юридических лиц обслуживать физических лиц не могут, в связи с отсутствием необходимых доступов. Мы заинтересованы в предоставлении качественного сервиса, в связи с чем, информация по Вашему отзыву доведена до сведения руководства банка для учета в дальнейшей работе и улучшения качества обслуживания. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день 4 сентября 2026 г я обратилась в псб Новокуйбышевска для открытия вклада  Менеджер мне порекомендовала сильную ставку на полгода на 14,15 % и рассказала условия... Читать полностью

04.09.2026

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Более 2 лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда. И уже прикипел всей душой. Мой менеджер Наталья Н. всегда держит руку на пульсе, напоминает и приглашает на переоформления... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

7 августа 2026 года я обратилась в офис банка ПСБ по адресу город Оренбург, переулок Матросский, д. 12 с вопросом открытия вклада. Меня принял на обслуживание персональный менеджер... Читать полностью

04.09.2026

Информация о доходах

Оценка 5

В сентябре налоговая отправляет уведомления о налогах, которые нужно заплатить по вкладам в банках. Чтобы узнать свой доход за прошлый год, 29 августа в 11.30 посетила отделение... Читать полностью

03.09.2026

Банк всем рекомендую

Оценка 5

Оформление вклада в ПСБ прошло без лишних формальностей. Выбрали срок, сравнили условия и подписал договор через прилодерие. Сотрудник Илья разложил по полочкам все нюансы по... Читать полностью

03.09.2026

Счёт "Хранитель"

Оценка 5

Присматривался к накопительному счёту "Хранитель", хотел понять условия по ставкам и процентам.  Написал в поддержку сегодня 3 сентября в 4 ночи. Никита объяснил: 10,5% годовых... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка