Отвратительная работа Тинькофф банка!
Добрый день. Муж 2 месяца назад получал вашу карту по нашему домашнему адресу. И вот я решила себе тоже оформить.
Заказала дебедтовую карту. Должны были привезти 14 ноября. В итоге я целый день провела дома, в ожидании вашего представителя, но он не был назначен. В этот же день, во второй половине дня, я стала звонить на горячую линию и специалист сказал, что решает мой вопрос.
Но в этот день мне так и не назначали представителя, попросили перенести доставку моей дебетовой карты на целых 2 недели!
Я пошла навстречу, хотя карта мне нужна была. Если бы я знала, что так будет - обратилась бы за картой в другой банк.
28 ноября была назначена вторая встреча.
Я заранее уже - рано утром стала писать в чат в интернет-банке о том, что сегодня у меня встреча, а представитель снова не назначен. В этот раз надеюсь будет не так, как в прошлый раз?
Итог 28 ноября: представитель снова не был назначен. На горячей линии специалист сильно извинялся, сказал, что мои документы толи в регион не дошли, толи еще что-то. Попросил перенести еще раз. Сказал, что поставил встречу на контроль - 4 декабря всё должно получиться.
И вот 4 декабря.
Догадаетесь что произошло?) Представитель снова не был назначен. На горячей линии снова после звонка в 11 утра "взяли на контроль", и вот уже 14:00 - никто не перезвонил. Звоню снова туда - и снова горячая линия ничего не может решить и предлагает перенести встречу.
Я крайне разочарована такой работой вашего банка. Оставляю негативный отзыв. Оценка: 0 из 10.
Буду оформлять карту в другом банке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...
Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни
Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных...
Забота о клиентах даже в мелочах
Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой...
Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.
23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16...
Закрыли ненужную виртуальную карту
31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась...